Το αυξανόμενο ενδιαφέρον της ασφαλιστικής αγοράς για τη συναισθηματική νοημοσύνη, τη μη λεκτική επικοινωνία και τις σύγχρονες δεξιότητες ανθρώπινης αλληλεπίδρασης ανέδειξε η εκδήλωση που διοργάνωσε ο ΣΕΣΑΕ με θέμα «Μικροεκφράσεις προσώπου: Αναγνώρισε, εφάρμοσε, ωφελήσου», η οποία πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 26 Μαΐου 2026 στο Εκπαιδευτικό Κέντρο της Εθνικής Ασφαλιστικής.
Τους παρευρισκομένους καλωσόρισε ο Πρόεδρος του ΣΕΣΑΕ Γιώργος Βασιλάτος, ο οποίος στον χαιρετισμό του υπογράμμισε τη σημασία της ουσιαστικής ανθρώπινης επικοινωνίας σε μια εποχή όπου οι επαγγελματικές σχέσεις απαιτούν όχι μόνο τεχνογνωσία, αλλά και υψηλό επίπεδο συναισθηματικής κατανόησης.
Η εκδήλωση χαρακτηρίστηκε από τη σημαντική συμμετοχή επαγγελματιών του ασφαλιστικού κλάδου, επιβεβαιώνοντας ότι η αποτελεσματική επικοινωνία και η κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς αποτελούν πλέον κρίσιμα εργαλεία όχι μόνο στις διαπραγματεύσεις και στις πωλήσεις, αλλά και στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες και συνεργάτες.
Κεντρική ομιλήτρια ήταν η Micro-expression Trainer Ρωξάνη Οικονόμου, η οποία παρουσίασε πρακτικές τεχνικές αναγνώρισης μικροεκφράσεων και ανέλυσε τον τρόπο με τον οποίο οι ασυνείδητες εκφράσεις του προσώπου μπορούν να αποκαλύψουν συναισθήματα, αμφιβολίες, πίεση ή ενθουσιασμό, ακόμη και όταν δεν εκφράζονται λεκτικά.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στον ρόλο της μη λεκτικής επικοινωνίας στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, καθώς, όπως επισημάνθηκε, η γλώσσα του σώματος, η οπτική επαφή και οι μικροεκφράσεις επηρεάζουν καθοριστικά την ποιότητα της επικοινωνίας, την ηγεσία ομάδων και την αποτελεσματικότητα των επαγγελματικών σχέσεων.
Οι συμμετέχοντες παρακολούθησαν με ιδιαίτερο ενδιαφέρον τη διαδραστική παρουσίαση, συμμετέχοντας σε παραδείγματα και ασκήσεις που ανέδειξαν τη σημασία της παρατήρησης και της ενσυναίσθησης στην καθημερινή επαγγελματική πρακτική.
Η πρωτοβουλία του ΣΕΣΑΕ να πραγματοποιήσει μiα ανοικτή εκδήλωση χωρίς κόστος συμμετοχής για μέλη και μη μέλη της αγοράς σχολιάστηκε θετικά από τους παρευρισκομένους, ενώ η υψηλή προσέλευση επιβεβαίωσε την ανάγκη για περισσότερες δράσεις εκπαίδευσης και επιμόρφωσης γύρω από τις «ήπιες δεξιότητες» που αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη σημασία στον επιχειρηματικό κόσμο. Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε με cocktail και networking μεταξύ των στελεχών της αγοράς, σε ένα ιδιαίτερα θετικό κλίμα ανταλλαγής απόψεων και εμπειριών.
Χορηγοί της εκδήλωσης ήταν οι εταιρείες Howden ως Πλατινένιος Χορηγός, οι Eurolife FFH, ERGO, NN Hellas και Agora SRS Group of Companies ως Χρυσοί Χορηγοί, με τη συμμετοχή και υποστήριξη σημαντικών επιχειρήσεων του ασφαλιστικού κλάδου.
Πηγή φωτογραφιών: Stella Zoulinaki
