back to top
26.2 C
Athens
Σάββατο 6 Σεπτεμβρίου 2025

Λ. Μαριδάκης, Mondial Assistance: Η ταξιδιωτική ασφάλιση αναπόσπαστο μέρος των κρατήσεων, μαζί με εισιτήριο, ξενοδοχείο

Αφιέρωμα Ταξιδιωτική Ασφάλιση μέρος γ’

Ηγετικό ρόλο στην ταξιδιωτική ασφάλιση κατέχει η Mondial Assistance. Ως εκ τούτου, τα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης της εταιρείας είναι διαμορφωμένα έτσι ώστε να μπορούν να καλύψουν όλες τις ανάγκες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, υπογραμμίζει σε συνέντευξή του στο iw o κύριος Λάμπρος Μαριδάκης, Travel Insurance Manager στη Mondial Assistance.

- Advertisement -

Είναι πολύ βασικό –όπως αναφέρει ο κύριος Μαριδάκης– η εταιρεία να μη δεσμεύεται από συμβεβλημένα νοσοκομεία ή ιατρικά κέντρα, ώστε σε κάθε συμβάν, σε κάθε σημείο του πλανήτη και σε κάθε νοσηλευτικό ίδρυμα, να έχει τη δυνατότητα άμεσης πληρωμής έως το όριο κάλυψης του ασφαλισμένου, χωρίς να χρειαστεί ο τελευταίος να εκταμιεύσει ή να πληρώσει.

Η Mondial Assistance, εκτός των κλασικών προγραμμάτων ταξιδιωτικής ασφάλισης, έχει τη δυνατότητα να προσφέρει προγράμματα που αφορούν: ταξιδιωτική ασφάλιση εισερχόμενου τουρισμού, ιατρική Βοήθεια εισερχόμενου τουρισμού, βοήθεια ιατρικού τουρισμού, ταξίδια με γκρουπ στο εσωτερικό ή το εξωτερικό κ.ά.

- Advertisement -

Συνέντευξη στην Έλενα Ερμείδου

  • Tι είναι η ταξιδιωτική ασφάλιση και ποια η διαφορά της από τις άλλες ασφαλίσεις;

Λ.Μ.: Ο Όμιλος Mondial Assistance είναι πρωτοπόρος στην ταξιδιωτική ασφάλιση, ενώ σε τοπικό επίπεδο η Mondial Assistance κατέχει ηγετικό ρόλο.
Ως εκ τούτου, τα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης είναι διαμορφωμένα με τέτοιο τρόπο για να μπορούν να καλύπτουν όποια ανάγκη κι αν προκύψει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Ένα ταξίδι αναψυχής ή ένα επαγγελματικό ταξίδι μπορεί να καταλήξει μια οικονομικά δυσβάστακτη και ψυχοφθόρα εμπειρία σε κάποιον προορισμό άγνωστο για τον ταξιδιώτη, είτε αυτός είναι εντός είτε εκτός Ελλάδας.
Στη Mondial Assistance γνωρίζουμε ότι ο ταξιδιώτης χρειάζεται κάτι περισσότερο από μια απλή ασφαλιστική κάλυψη. Χρειάζεται εξασφάλιση. Χρειάζεται κάλυψη που θα του εξασφαλίζει απρόσκοπτα τη συνέχιση του ταξιδιού του, η οποία θα διατίθεται σε χαμηλό κόστος μεν, αλλά με υψηλά όρια κάλυψης και πολλές εξειδικευμένες παροχές.

  • Ποιοι έχουν την ανάγκη της ταξιδιωτικής ασφάλισης, τι είδους προγράμματα υπάρχουν, ποιο είναι το κόστος και η διάρκειά τους;

Λ.Μ.: Η ταξιδιωτική ασφάλιση είναι ιδιαίτερα προσιτή σε όλους και δεν επιβαρύνει σημαντικά τον συνολικό προϋπολογισμό ενός ταξιδιού. Το κόστος ξεκινά από 10 ευρώ για ταξίδια εσωτερικού (Ελλάδα) και από 14 ευρώ για ταξίδια που αφορούν στο εξωτερικό, ενώ διαμορφώνεται ανάλογα με το ύψος των καλύψεων, τη διάρκεια του ταξιδιού αλλά και τον προορισμό.

Τα περισσότερα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης καλύπτουν ταξίδια έως και έναν μήνα, ενώ υπάρχουν προγράμματα που καλύπτουν ταξίδια μεγαλύτερης διάρκειας καθώς και φοιτητικά προγράμματα με διάρκεια έως και ένα έτος. Για τον Έλληνα ταξιδιώτη, η ταξιδιωτική ασφάλιση οφείλει να αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των κρατήσεων μαζί με το εισιτήριο και το ξενοδοχείο, καθώς η πρόληψη μπορεί να επιλύσει σωρεία θεμάτων που τυχόν αντιμετωπίσει, αρκεί να κάνει τη σωστή επιλογή όσον αφορά στην ασφαλιστική εταιρεία.

  • Προγράμματα μεγάλης διάρκειας υπάρχουν;

Λ.Μ.: Μολονότι τα περισσότερα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης αφορούν σε κάλυψη μεμονωμένων ταξιδιών, είτε αυτά αφορούν σε αναψυχή είτε σε επαγγελματικά ταξίδια, υπάρχουν και ετήσια προγράμματα απεριόριστων πολλαπλών ταξιδιών για τους εταιρικούς πελάτες.

  • Τι πλεονεκτήματα θα πρέπει να διαθέτει μια ασφαλιστική ώστε να μπορεί να πουλά ταξιδιωτική ασφάλιση;

Λ.Μ.: Επιβάλλεται η ασφαλιστική εταιρεία να έχει την εμπειρία, την ικανότητα αλλά και την τεχνογνωσία, για να καλύψει τον ταξιδιώτη σε κάθε απρόσμενο συμβάν. Να διαθέτει πολύγλωσσο 24ωρο κέντρο εξυπηρέτησης στην Ελλάδα, για να καθίσταται δυνατή η επικοινωνία στη μητρική του γλώσσα ή σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα παραστεί ανάγκη.

Επίσης, η ασφαλιστική εταιρεία οφείλει να διαθέτει παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών. Να μη δεσμεύεται από συμβεβλημένα νοσοκομεία ή ιατρικά κέντρα, ώστε σε κάθε συμβάν, σε κάθε σημείο του πλανήτη και σε κάθε νοσηλευτικό ίδρυμα, να έχει τη δυνατότητα άμεσης πληρωμής έως το όριο κάλυψης του ασφαλισμένου χωρίς να χρειαστεί ο τελευταίος να εκταμιεύσει ή να πληρώσει.

Μετά τα capital controls, η κάλυψη με απευθείας πληρωμή από την ασφαλιστική εταιρεία, σε όλο τον κόσμο, έχει καταστεί πρωτεύον κριτήριο επιλογής. Σε κάποιους προορισμούς –όπως Ρωσία, Κούβα, Αλγερία– για την έκδοση βίζας επιβάλλεται η κάλυψη ταξιδιωτικής ασφάλισης, οπότε είναι σημαντικό το πρόγραμμα που θα επιλεγεί να είναι το κατάλληλο και να έχει επαρκή όρια, για να γίνει αποδεκτό από τα προξενεία.

  • Ποια είναι τα όρια των καλύψεων;

Λ.Μ.: Είναι σημαντικό το όριο ιατροφαρμακευτικής κάλυψης από ασθένεια και ατύχημα, εντός και εκτός νοσοκομείου, να καλύπτει έως τις 30.000 ευρώ, για να μπορούν να καλυφθούν και πιο σημαντικά συμβάντα. Υπάρχουν προγράμματα με όριο 150.000 ευρώ που δίνουν μεγαλύτερη αίσθηση ασφάλειας στους απαιτητικούς ταξιδιώτες ή προσφέρουν ασφάλεια σε προορισμούς με ιδιαίτερα αυξημένο κόστος νοσηλείας, όπως οι ΗΠΑ και ο Καναδάς.

  • Υπάρχουν ευκαιρίες συνεργασίας των ασφαλιστικών με συνδέσμους τουριστικών επιχειρήσεων, ομοσπονδίες, αεροπορικές/τουριστικά πρακτορεία κ.τ.λ., για την παροχή ειδικών προγραμμάτων υπηρεσιών, π.χ. ιατρικής βοήθειας, στον εισερχόμενο και εξερχόμενο τουρισμό; Τι παραδείγματα υπάρχουν μέχρι σήμερα;

Λ.Μ.: Σήμερα, οι περισσότεροι πάροχοι ηλεκτρονικών κρατήσεων εισιτηρίων, αλλά και τα ταξιδιωτικά γραφεία, προτείνουν την ταξιδιωτική ασφάλιση, καθώς γνωρίζουν αλλά και αναγνωρίζουν τους κινδύνους που εγκυμονεί κάθε ταξίδι. Γνωρίζουν ότι ο ανασφάλιστος πελάτης μπορεί να αιτηθεί τη διαχείριση και τη διευθέτηση συμβάντος που μόνο εταιρείες παγκόσμιας εμβέλειας, όπως η Mondial Assistance, με ανταποκριτές σε κάθε σημείο του πλανήτη και με 24ωρο κέντρο εξυπηρέτησης, έχουν τη δυνατότητα να παρέχουν.

Εκτός των κλασικών προγραμμάτων ταξιδιωτικής ασφάλισης, η Mondial Assistance έχει τη δυνατότητα να προσφέρει προγράμματα που αφορούν και σε: α) ταξιδιωτική ασφάλιση εισερχόμενου τουρισμού, όπου η έκδοση συμβολαίου ταξιδιωτικής ασφάλισης είναι υποχρεωτική για να εκδοθεί η βίζα στις χώρες που ανήκουν στη συνθήκη Σένγκεν, β) ιατρική βοήθεια εισερχόμενου τουρισμού, γ) βοήθεια (χωρίς ιατροφαρμακευτική κάλυψη) εσωτερικού ή/και εισερχόμενου τουρισμού (ατομικού/γκρουπ) ή ιατρικού τουρισμού, δ) ταξίδια με γκρουπ στο εσωτερικό ή το εξωτερικό (με χαμηλά όρια κάλυψης συνήθως, διαθέσιμα αποκλειστικά από διοργανωτές εκδρομών), ε) βοήθεια.

  • Πώς μπορεί να προμηθευτεί ο πελάτης πρόγραμμα ταξιδιωτικής ασφάλισης, ίντερνετ, διαμεσολάβηση, άλλα κανάλια διανομής;

Λ.Μ.: Ο μέσος Έλληνας ταξιδιώτης, σε γενικές γραμμές, δεν γνωρίζει τα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει από την έκδοση ταξιδιωτικής ασφάλισης και τις επιπρόσθετες επιλογές κάλυψης. Για τιμές, πληροφορίες, όρους, διευκρινίσεις, αλλά και για την αγορά ταξιδιωτικής ασφάλισης –άμεσα και εντός λίγων λεπτών– μπορεί να πληροφορηθεί μέσω: της εταιρικής ιστοσελίδας της Mondial Assistance (www.mondial-assistance.gr), του τηλεφωνικού κέντρου καλώντας στο 210 99 88 118, των συμβεβλημένων με τη Mondial Assistance διαδικτυακών γραφείων, των ιστοσελίδων αεροπορικών εταιρειών, των εκατοντάδων συμβεβλημένων ταξιδιωτικών γραφείων που βρίσκονται σε όλη την Ελλάδα, αλλά και των συμβεβλημένων με τη Mondial Assistance ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΟΙ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ

Κάλυψη ασθένειας ή ατυχήματος:

• Παροχή τηλεφωνικών ιατρικών συμβουλών από ειδικευμένο γιατρό
• Αποστολή γιατρού στο ξενοδοχείο
• Διακομιδές, αεροδιακομιδές και επαναπατρισμοί
• Πρώτες βοήθειες, νοσηλεία και χειρουργείο
• Φάρμακα και αναλώσιμα
• Υποστηρικτικός εξοπλισμός (πατερίτσες κ.λπ.)
• Διερμηνεία στο νοσοκομείο
• Μετάφραση ιατρικού φάκελου
• Μετάβαση συγγενικού προσώπου
• Συνοδός για ανήλικα άτομα που συνταξιδεύουν
• Αποζημίωση σε περίπτωση αναπηρίας ή θανάτου

Κάλυψη αποσκευών:

• Ζημιά στην αποσκευή ή σε αντικείμενα μέσα στην αποσκευή
• Κλοπή ή απώλεια αποσκευής
• Καθυστέρηση αποσκευών-έξοδα πρώτης ανάγκης
• Διάθεση εκτάκτων μετρητών
• Διαχείριση απώλειας προσωπικών εγγράφων

Ακύρωση αναχώρησης:

Η κάλυψη ακύρωσης αναχώρησης αποτελεί συμπληρωματική κάλυψη σε κάθε ταξιδιωτική ασφάλιση, σε περίπτωση αδυναμίας αναχώρησης λόγω ασθένειας, ατυχήματος ή θανάτου στον ταξιδιώτη ή στην οικογένειά του (σύζυγος, τέκνα, γονείς, αδέρφια), αλλά θέλει προσοχή στους περιορισμούς. Η ταξιδιωτική ασφάλιση, που περιλαμβάνει και την κάλυψη ακύρωσης, συνήθως, είναι αρκετά περιοριστική.

Προαιρετικές καλύψεις:

Οι καλύψεις αυτές δεν αποτελούν απαραίτητο συμπλήρωμα για την ταξιδιωτική ασφάλιση, ενώ επιβαρύνουν το κόστος. Επομένως, προγράμματα με επιπρόσθετες καλύψεις θα είναι είτε ακριβότερα είτε θα περιορίζουν κάποιες ή τις υπόλοιπες παροχές/καλύψεις, για να έχουν ανταγωνιστική τιμή. Οι καλύψεις αυτές είναι:

Επιπρόσθετες:

• Αστική ευθύνη προς τρίτους
• Νομική βοήθεια

ή

Αυτόνομες:

• Ακύρωση αναχώρησης (σχεδόν απαραίτητη για κρουαζιέρες, ακριβά πακέτα ή κρατήσεις που δεν μπορούν να ακυρωθούν).

Σχετικές δημοσιεύσεις

Όταν το φοιτητικό σπίτι γίνεται… μικρό γραφείο και καταφύγιο, αξίζει προστασία!

Τα ειδικά πακέτα ασφάλισης φοιτητικών σπιτιών γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλή - Τι προσφέρουν οι εταιρείες και πού κυμαίνονται οι τιμές

Η Υδρόγειος Ασφαλιστική ενισχύει τις υπηρεσίες ταξιδιωτικής κάλυψης

Οι καλύψεις περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων ατυχήματα, απώλεια αποσκευών και καθυστερήσεις, ενώ έμφαση δίνεται στην αστική ευθύνη των ταξιδιωτών

Έρευνα Revolut για τους Έλληνες ταξιδιώτες: Απάτες φοβάται η Gen Z, κλοπές οι μεγαλύτεροι

Η οικονομική διαχείριση των διακοπών αποτελεί σημαντικό μέλημα για τους Έλληνες, χωρίς να περνά απαρατήρητο το ζήτημα της ασφάλειας

Συντάξεις: Πώς θα αυξήσετε τον αριθμό των ατόμων που αποταμιεύουν

Ο ρόλος των ασφαλιστών εκτείνεται πέρα από τις απλές προσφορές και πωλήσεις προϊόντων.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Η. Τσολάκης: 368 δράσεις σε 6 χρόνια αποδεικνύουν ότι η παρουσία της ΠΟΑΔ είναι απαραίτητη

Τη συνεισφορά της ΠΟΑΔ στα δρώμενα της ιδιωτικής ασφάλισης εξαίρει ο πρόεδρος Ηλίας Τσολάκης ενόψει εκλογοαπολογιστικών εργασιών και ΓΣ

H «ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ» αναζητά έμπειρο στέλεχος Ασφαλίσεων Αστικής Ευθύνης & Γενικών Ατυχημάτων

Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική (Όμιλος Intracom) επιδιώκει να ενισχύσει την ομάδα της με ένα ακόμη έμπειρο και καταρτισμένο στέλεχος

Τ. Σκαρλάτου: Ο εμπορικός πόλεμος αναδιαμορφώνει τις αγορές – Η Ασφάλιση Πιστώσεων ως ασπίδα επιχειρηματικής ανθεκτικότητας

«Η Allianz Trade είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στην Ασφάλιση Εμπορικών Πιστώσεων και αναγνωρισμένος ειδικός στους τομείς των Εγγυήσεων, της Είσπραξης Απαιτήσεων και του Πολιτικού Κινδύνου»

Διαθέσιμη και προσιτή ασφάλιση: Η οπτική της GFIA

Ο πρόεδρος S. Frank εξηγεί πώς συνεργασίες και καινοτομίες όπως η παραμετρική ασφάλιση, η τηλεματική και η μικροασφάλιση γεφυρώνουν το κενό προστασίας

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η Plum εντοπίζει τα κενά στην αποταμίευση και στην οικονομική ετοιμότητα των Ελλήνων

Πάνω από τους μισούς Έλληνες ξεμένουν τακτικά από χρήματα πριν τελειώσει ο μήνας - Δείτε τις διαφορές με βάση το φύλο, την περιοχή και άλλα χαρακτηριστικά

Οι ημερομηνίες πληρωμής των συντάξεων Οκτωβρίου 2025

Ποιοι συνταξιούχοι θα πληρωθούν την Πέμπτη 25/9 και ποιοι τη Δευτέρα 29/9

RVS2025: Mάθετε από σήμερα τι θα συζητηθεί στο αντασφαλιστικό ραντεβού του Μόντε Κάρλο

Το 67ο «Ραντεβού του Σεπτέμβρη» ξεκινά αύριο Σάββατο με υπερπροσφορά των κεφαλαίων που αντιστοιχούν σε κινδύνους της αγοράς

ΔΕΘ 2025: Τι περιμένει η ασφαλιστική αγορά από τις εξαγγελίες του Πρωθυπουργού

Αν και οι φοροελαφρύνσεις αξιολογούνται θετικά, οι παράγοντες της αγοράς ζητούν παράλληλα στοχευμένες παρεμβάσεις για την επίλυση χρόνιων προβλημάτων

Εξετάσεις διαμεσολαβητών ΤτΕ: Οδηγίες της Mega Brokers για νέους υποψηφίους

Η εταιρεία προσφέρει χρηστικές πληροφορίες και σεμινάρια προετοιμασίας για τις προσεχείς (11-12/10) εξετάσεις της Θεσσαλονίκης