Το insurancewebinars.gr σε συνεργασία με το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών, διεξάγουν το νέο webinar (διαδικτυακό σεμινάριο) , που θα ασχοληθεί με τις Γενικές αρχές διαχείρισης ζημιών.
Εισηγήτρια στο σεμινάριο θα είναι η Έφη Κουσκουνά, Σύμβουλος Εκπαίδευσης.
Το σεμινάριο θα διεξαχθεί την Δευτέρα 24 Νοεμβρίου 2014 και ώρα : 18.00 – 20.00.
Περιγραφή και σκοπός του webinar
Η παροχή βασικών γνώσεων σχετικά, με την κατανόηση του περιβάλλοντος των αποζημιώσεων, τις πρακτικές και τα τεχνικά στοιχεία διοίκησης αποζημιώσεων, την εκτίμηση & διαχείριση του κόστους των αποζημιώσεων.
Σε ποιούς απευθύνεται το webinar
Σε στελέχη και υπαλλήλους Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων, σε διαμεσολαβούντες όλων των βαθμίδων και σε όλους όσους επιθυμούν να διευρύνουν τις γνώσεις τους πάνω στα θέματα του σεμιναρίου.
- Θεματολογία:
- Στόχος σεμιναρίου: Αναφορά στο περιεχόμενο και στην γνώση που παρέχει
- Στόχος της διαχείρισης ζημιών: Αναπτύσσεται ο ρόλος των αποζημιώσεων
- Γενικές αρχές αποζημιώσεων – Έννοια – Νομοθεσία – Διακανονισμός: Αναλύονται οι
έννοιες και συνδέονται με την πρακτική της αγοράς
- Διαδικασία αποζημιώσεων (ροή εργασιών): Πρακτική εφαρμογή
- Παραδείγματα: Αναφορά και συζήτηση για περιπτώσεις της αγοράς (αρχικού επιπέδου)
- Διαχείριση ζημιών – σύγχρονοι μέθοδοι: Αναφορά στις διαδικασίες που εξασφαλίζουν όσο το δυνατόν καλύτερη εφαρμογή των κανόνων
- Κλείσιμο (περίληψη των ανωτέρω)
Σύντομο Βιογραφικό Σημείωμα Εισηγήτριας
Η Έφη Κουσκουνά έχει κάνει μεταπτυχιακές σπουδές στο HertfordshireUniversity κατέχοντας MasterDegreeInBusinessAdministration. Εργάσθηκε από το 1984 επί πολλά χρόνια στην ΕΘΝΙΚΗ ΑΕΕΓΑ, όπου κατείχε τις θέσεις της Αναπλ. Διευθύντριας της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού, της Διευθύντριας του Εκπαιδευτικού Κέντρου (μέχρι το 2008), ενώ έχει επίσης εργασθεί στις Οικονομικές Υπηρεσίες και στον Κλάδο Ζωής ως υπεύθυνη underwriting και υπεύθυνη επέκτασης εργασιών Ζωής.Έχει εκπαιδευτεί σε θέματα Management (PriceWaterHouseCoopers), Underwriting Ασφαλίσεων Ζωής & Υγείας (MunichRe), StudiesequivalenttotheDiplomainInsuranceDip. II (ΕΙΑΣ). Έχει επίσης συμμετάσχει σε σεμινάρια και συνέδρια για θέματα ασφαλιστικά, management, πωλήσεων, ανθρώπινου δυναμικού (MCE, HayGroup, Pwc κ.α.). Έχει διατελέσει μέλος του ΔΣ ΕΙΑΣ, των ομάδων εργασίας της ΕΑΕΕ για θέματα Ασφαλίσεων Ζωής και Υγείας, της Ελληνοκυπριακής Επιτροπής της LIMRA και Επιτροπών ανάπτυξης e-learning συστημάτων. Από το 1994 έως σήμερα είναι εισηγήτρια σεμιναρίων σε θέματα ασφαλιστικά, management και πωλήσεων.
Το κόστος του webinarανέρχεται στην τιμή των 25€ και συμμετοχή για μία από τις 25 θέσεις οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δηλώσουν στοwww.insurawebinars.gr.
