back to top
30 C
Athens
Δευτέρα 28 Ιουλίου 2025

“Η νέα τεχνολογία μπορεί πραγματικά να μας λύσει τα χέρια”

του Κωνσταντίνου Ρούσση, προέδρου της Ένωσης Συντονιστών Ασφαλιστικών Πρακτόρων Ελλάδος (ΕΣΑΠΕ)

Είναι αλήθεια πως η κουβέντα για την Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται ολοένα και πιο έντονη. Αυτό είναι απολύτως λογικό, μιας και αυτή η εξέλιξη της τεχνολογίας δεν αποτελεί μόνο ένα βήμα εμπρός, αλλά ίσως το μεγαλύτερο άλμα έως σήμερα.

- Advertisement -

Η βιομηχανία της ιδιωτικής ασφάλισης σαφώς και δεν θα μπορούσε να μείνει ανεπηρέαστη από αυτήν την αλλαγή. Τα πολλά και συνδυαστικά δεδομένα, καθώς και η αξιολόγησή τους με στόχο την πρόβλεψη πιθανών σεναρίων στο μέλλον, είναι αυτή καθαυτή η λειτουργία της ασφάλισης και παράλληλα το πιο δυνατό σημείο της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Ως εκ τούτου, λοιπόν, το βασικό ερώτημα για το αν η νέα τεχνολογία μπορεί να υποκαταστήσει τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή γίνεται όλο και πιο κουτό, με τα σενάρια τρομολαγνείας να δίνουν και να παίρνουν.

- Advertisement -

Όμως, θα ήθελα να απαντήσω σε αυτήν την ερώτηση με μια δική μου ερώτηση: Επιλέγουμε στην καθημερινότητά μας και τα πράγματα βάσει αντικειμενικών παραμέτρων και μαθηματικών εξισώσεων; Τι αξιολογήσατε για να αγοράσετε την τελευταία μπλούζα σας ή ακόμη και το αυτοκίνητό σας; Μήπως ο συναισθηματικός παράγοντας ή αλλιώς ο ανθρώπινος παράγοντας επηρέασε τις αποφάσεις σας;

Ναι, η νέα τεχνολογία μπορεί πραγματικά να μας λύσει τα χέρια, να μας βοηθήσει πάρα πολύ σε θέματα διαχειριστικά. Όπως στο παρελθόν έδωσαν λύσεις ο Η/Υ και το Διαδίκτυο, έτσι και τώρα θα μας δώσει η νέα τεχνολογία.

Ως Ένωση, προσπαθούμε διαρκώς να φέρουμε τα μέλη μας πιο κοντά στις εξελίξεις. Στόχος μας είναι να γνωρίζουν τη νέα τεχνολογία, καθώς και τις βασικές εφαρμογές της στην καθημερινότητα ενός γραφείου. Στο πλαίσιο αυτό, έχουμε ήδη υλοποιήσει 3 εκπαιδευτικές δράσεις για τα μέλη μας και τους ανθρώπους των ομάδων τους. Σε διάστημα 12 μηνών. Προσπαθούμε να δώσουμε μια πλήρη και κυρίως πολύπλευρη πληροφόρηση, ώστε ο καθένας να προβεί στη δική του αξιολόγηση, καθώς και στις προσωπικές του δράσεις. Μας ενδιαφέρει ιδιαίτερα να μη μείνουμε στη θεωρία, αλλά να δούμε τις καθημερινές εφαρμογές.

Πώς θα σας φαινόταν, λοιπόν, αν το 80% των e-mail του γραφείου ήταν ήδη απαντημένα πριν φτάσετε εσείς εκεί; Επίσης, πώς θα σας φαινόταν αν είχατε πληροφορίες διαθέσιμες σε ένα λεπτό, αντί να δαπανήσετε 30 λεπτά σε αναζήτηση; Πόσο χρόνο θα είχατε παραπάνω να αφιερώσετε στους πελάτες σας;

Για όλα αυτά, λοιπόν, σήμερα, υπάρχουν τα εργαλεία διαθέσιμα, είτε με μηδενικό κόστος είτε με ελάχιστο. Ο καθένας μπορεί να επιλέξει το εργαλείο που του ταιριάζει στην καθημερινότητά του με μια απλή αναζήτηση.

Όλοι εμείς οι συντονιστές οφείλουμε να είμαστε το «δίχτυ ασφαλείας» για τους συνεργάτες μας, αλλά κυρίως οφείλουμε να είμαστε ο «φάρος» που θα τους οδηγήσει στο μέλλον. Εμείς πρέπει να είμαστε οι πρωτοπόροι και οι εμπνευστές των αλλαγών. Οπότε και εμείς, ως ΕΣΑΠΕ, θα πρέπει να επιμένουμε και να εστιάζουμε στην εξέλιξη των μελών μας, να αναδεικνύουμε τα σύγχρονα εργαλεία και τις πρακτικές που θα μπορέσουν να οδηγήσουν τις ομάδες τους στην «επόμενη ημέρα».

Aπό το περιοδικό INSURANCE WORLD

Σχετικές δημοσιεύσεις

H ΕΣΑΠΕ για τις εκπτώσεις σε ασφαλιστήρια υγείας

Το ΔΣ της ΕΣΑΠΕ δέχθηκε πρόσφατα τον προβληματισμό και την ανησυχία μελών του, σχετικά με έκπτωση, σε ασφάλιστρα ατομικών

ΕΣΑΠΕ: Επιτυχημένη εκδήλωση για την IDD και την Κανονιστική Συμμόρφωση

Ο ρόλος του Συντονιστή στο επίκεντρο – Πολύτιμα εφόδια για τους επαγγελματίες της διαμεσολάβησης

Εκπαιδευτικό Σεμινάριο για τη φορολογική αντιμετώπιση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και των πελατών τους

Η ΕΣΑΠΕ, σε συνεργασία με το ΕΙΑΣ και το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΕΕΑ), διοργανώνει εξειδικευμένο εκπαιδευτικό σεμινάριο με θέμα

Κωνσταντίνος Ρούσσης, EΣΑΠΕ: Να στοχεύσουμε στην ανάπτυξη

Μιλάμε για μια μετάβαση. Τα προβλήματα είναι πάρα πολλά και πρέπει να τα επιλύσουμε. Ο διάλογος είναι ο μόνος που μπορεί να προσδώσει την λύση.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Πώς η κλιματική αλλαγή «τιμολογείται» από τις ασφαλιστικές

Η κλιματική αλλαγή δεν είναι πλέον απλή θεωρία ή μακρινό πρόβλημα. Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων (EIOPA) τονίζει πως οι ασφαλιστικές εταιρείες στην Ευρώπη

ΣΕΜΑ: Συλλυπητήρια ανακοίνωση για την απώλεια του Ιωάννη Μακρυμίχαλου

«Η πορεία του και η συμβολή του θα μείνουν ανεξίτηλες» - «Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε το έργο του με την υπευθυνότητα και τις αρχές που ο ίδιος υπηρέτησε»

Ο Γεώργιος Καραβίας αποχαιρετά τον Γιάννη Μακρυμίχαλο

Με λόγια βαθιάς εκτίμησης και συγκίνησης, ο Γεώργιος Καραβίας – μέλος Διοικητικού Συμβουλίου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών

Ανάληψη δράσης για τον οικονομικό-ασφαλιστικό εγγραμματισμό ζητούν οι ασφαλιστικές της ΕΕ

Ποια μέτρα συνιστά η Insurance Europe - Δείτε το έγγραφο «Προώθηση της χρηματοοικονομικής και ασφαλιστικής παιδείας στην ΕΕ»

Δημοφιλή Άρθρα

Sorry. No data so far.

Ροή Ειδήσεων

Πώς η κλιματική αλλαγή «τιμολογείται» από τις ασφαλιστικές

Η κλιματική αλλαγή δεν είναι πλέον απλή θεωρία ή μακρινό πρόβλημα. Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων (EIOPA) τονίζει πως οι ασφαλιστικές εταιρείες στην Ευρώπη

ΣΕΜΑ: Συλλυπητήρια ανακοίνωση για την απώλεια του Ιωάννη Μακρυμίχαλου

«Η πορεία του και η συμβολή του θα μείνουν ανεξίτηλες» - «Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε το έργο του με την υπευθυνότητα και τις αρχές που ο ίδιος υπηρέτησε»

Έρευνα Revolut για τους Έλληνες ταξιδιώτες: Απάτες φοβάται η Gen Z, κλοπές οι μεγαλύτεροι

Η οικονομική διαχείριση των διακοπών αποτελεί σημαντικό μέλημα για τους Έλληνες, χωρίς να περνά απαρατήρητο το ζήτημα της ασφάλειας

Ο Γεώργιος Καραβίας αποχαιρετά τον Γιάννη Μακρυμίχαλο

Με λόγια βαθιάς εκτίμησης και συγκίνησης, ο Γεώργιος Καραβίας – μέλος Διοικητικού Συμβουλίου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών

EIOPA: Πρόοδος των αρχών ανταγωνισμού στην αξιολόγηση εξωτερικών αναθέσεων

Αν και η έκθεση επισημαίνει αρκετές βελτιώσεις, εντοπίζει επίσης τομείς που απαιτούν περαιτέρω προσοχή