Σε άρθρο της Atradius με τίτλο «Connected data and trusted partnerships for confident trade», η Martie van Velsen, Atradius Global Director, αναδεικνύει μια πραγματικότητα που αφορά πλέον κάθε πολυεθνική επιχείρηση: σε ένα περιβάλλον γεωπολιτικής και οικονομικής αβεβαιότητας, η ασφαλιστική κάλυψη από μόνη της δεν αρκεί.
Οι επιχειρήσεις χρειάζονται έγκαιρη πληροφόρηση, συνδεδεμένα δεδομένα και έναν συνεργάτη που να κατανοεί τόσο τη διεθνή εικόνα όσο και τις ιδιαιτερότητες κάθε αγοράς.
Η τεχνολογία έχει ήδη αλλάξει το τοπίο. Τεχνητή νοημοσύνη, analytics, portfolio monitoring και ψηφιακές πλατφόρμες προσφέρουν ταχύτητα και μεγαλύτερη ορατότητα στους κινδύνους. Η Atradius, μάλιστα, παρουσιάζει την εξέλιξη του Atrium Insights ως χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της μετάβασης.
Όμως το σημαντικότερο μήνυμα της van Velsen βρίσκεται αλλού: τα δεδομένα δεν έχουν αξία χωρίς το κατάλληλο πλαίσιο για να αξιοποιηθούν.
Η τεχνολογία μπορεί να εντοπίσει μια τάση ή να προειδοποιήσει για έναν πιθανό κίνδυνο. Δεν γνωρίζει, όμως, από μόνη της την πραγματική εικόνα μιας αγοράς, τη σχέση μιας επιχείρησης με τον πελάτη της ή τις εμπορικές ιδιαιτερότητες πίσω από έναν αριθμό.
Εκεί συναντώνται τα δεδομένα με την ανθρώπινη εμπειρία.
Η γνώση του ασφαλιστή, η εμπειρία του broker, η εικόνα του credit manager και η καθημερινή επαφή της ίδιας της επιχείρησης με την αγορά μπορούν να μετατρέψουν την πληροφορία σε ουσιαστική επιχειρηματική γνώση.
Αυτό είναι και το σημείο στο οποίο εξελίσσεται ο ρόλος του ασφαλιστή πιστώσεων. Από πάροχος προστασίας απέναντι σε μια ζημιά, μετατρέπεται σταδιακά σε συνεργάτη στη λήψη αποφάσεων.
