Το 11ο επεισόδιο και πρώτο του νέου κύκλου της σειράς «αν ήξερες!» του InsuranceWorld.gr φιλοξενεί τους αδελφούς Γιώργο και Θράσο Σοφό, από τη Sofos Insurance Agency. Με διαφορετικούς ρόλους, ο Γιώργος Σοφός, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. και Γενικός Διευθυντής Οργάνωσης, και ο Θράσος Σοφός, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. και Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων, συζητούν με τον δημοσιογράφο Λάμπρο Ρόδη για τις απαιτήσεις του σύγχρονου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, την τεχνολογία και το μέλλον της αγοράς.
Η συζήτηση περνά και στην πορεία της Sofos Insurance Agency, μιας οικογενειακής επιχείρησης με παρουσία περίπου 48 ετών στην ασφαλιστική αγορά. Οι δύο αδελφοί περιγράφουν πώς διαμορφώθηκε η συνεργασία τους, με διακριτούς ρόλους στην οργάνωση και τις πωλήσεις, αλλά με κοινή βάση την εμπιστοσύνη και την αλληλοϋποστήριξη. Από τα πρώτα επαγγελματικά βήματα μέχρι τη σημερινή λειτουργία της εταιρείας, η εμπειρία τους φωτίζει τις αλλαγές που έχει γνωρίσει η διαμεσολάβηση και τις δεξιότητες που θα καθορίσουν την επόμενη ημέρα της.
Περισσότερες απαιτήσεις, πιο σύνθετες ανάγκες
Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής καλείται σήμερα να ανταποκριθεί σε πιο ενημερωμένους πελάτες, οι οποίοι αναζητούν άμεση εξυπηρέτηση και λύσεις προσαρμοσμένες στις δικές τους ανάγκες. Η γνώση των ασφαλιστικών προϊόντων, των καλύψεων και των εξαιρέσεων δεν αρκεί από μόνη της. Απαιτείται ουσιαστική κατανόηση του κινδύνου, ώστε η πρόταση να ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες κάθε ασφαλισμένου.
Στη συζήτηση αναδεικνύεται, παράλληλα, η σημασία της οργάνωσης και των κατάλληλων εργαλείων. Οι ψηφιακές πλατφόρμες και οι υποστηρικτικές λειτουργίες μπορούν να περιορίσουν τον χρόνο που απαιτείται για διαδικασίες και διαχείριση αιτημάτων, αφήνοντας περισσότερο χώρο για την προσωπική επαφή με τον πελάτη.
Πώς θα έρθουν οι νέοι στην ασφαλιστική αγορά
Ένα ακόμη ζήτημα που απασχολεί τους δύο συνομιλητές είναι η προσέλκυση νέων ανθρώπων στο επάγγελμα. Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση χρειάζεται μεγαλύτερη εξωστρέφεια και ουσιαστική προβολή των δυνατοτήτων της, ώστε να γίνει πιο ελκυστική ως επαγγελματική επιλογή.
Παράλληλα, η τεχνική γνώση πρέπει να συνδυάζεται με δεξιότητες πωλήσεων, διαπραγμάτευσης και διαχείρισης αντιρρήσεων. Ο Γιώργος Σοφός δίνει έμφαση στην ικανότητα σύνθεσης της πληροφορίας και στην αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων εργαλείων, ενώ ο Θράσος Σοφός αναφέρεται στη σημασία της κανονιστικής συμμόρφωσης, των ολοκληρωμένων λύσεων και της δυνατότητας να εμπνέονται νέοι επαγγελματίες.
Το 11ο επεισόδιο και πρώτο του νέου κύκλου της σειράς «αν ήξερες!» είναι ήδη διαθέσιμο στο insuranceworld.gr και στα ψηφιακά κανάλια της πλατφόρμας.
Δείτε το επεισόδιο στο YouTube:
https://youtu.be/p_2pZ2IUOYI
Ακούστε το επεισόδιο στο Spotify:
https://open.spotify.com/
Μη χάσετε κανένα επεισόδιο:
- Εγγραφείτε στο YouTube κανάλι της σειράς.
- Ακολουθήστε τη σειρά στο Spotify.
- Δείτε αποσπάσματα και ενημερώσεις στο Instagram.
- Παρακολουθήστε σύντομα videos στο TikTok.
Γιατί τελικά… «αν ήξερες!», θα έβλεπες την ασφαλιστική διαμεσολάβηση αλλιώς.
