Το 19th Insurance Conference, αποτελεί την κορυφαία πλατφόρμα στρατηγικού διαλόγου για την ελληνική ασφαλιστική αγορά.
Με τίτλο «Shaping the Future of Insurance», το εφετινό συνέδριο έφερε κοντά ηγετικά στελέχη εταιρειών, διαμεσολαβητές, θεσμικούς φορείς και την κοινότητα της καινοτομίας, αναδεικνύοντας τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που διαμορφώνουν το μέλλον της ιδιωτικής ασφάλισης.
Θεσμικό χαιρετισμό παρέθεσε ο κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, Πρόεδρος, Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΕΕΑ) – Επίτιμος Διδάκτωρ ΠΑ.ΠΕΙ. | Επίτιμος Διδάκτωρ Γ.Π.Α
Στην ομιλία του τόνισε μεταξύ άλλων:
Εδώ και 19 χρόνια δημιουργήσατε ένα συνέδριο-θεσμό με έναν ουσιαστικό διάλογο για το παρόν και το μέλλον της ιδιωτικής ασφάλισης.
Ο ασφαλιστικός κλάδος βρίσκεται σε ένα σημείο καμπής. Οι τεχνολογικές εξελίξεις, η τεχνητή νοημοσύνη, η κλιματική κρίση, οι δημογραφικές αλλαγές και οι νέοι κοινωνικοί και οικονομικοί κίνδυνοι μεταβάλλουν ραγδαία το περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργούμε. Ας δούμε ποια είναι σήμερα η κατάσταση στην αγορά μας.
Οι υποχρεωτικές αστικές ευθύνες μπορεί να ψηφίστηκαν εδώ και δεκαετίες, αλλά παραμένουν ανεφάρμοστες, ενώ τα κόστη στην υγεία ανεβαίνουν με ραγδαίο ρυθμό και οδηγούν σε αδιέξοδο και τους ασφαλισμένους και τις ασφαλιστικές εταιρείες. Παρά τα βήματα προόδου που έχουν γίνει τα τελευταία χρόνια, παραμένουμε σημαντικά πίσω από τον Ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Αυτό δεν είναι ένα απλό ζήτημα αγοράς. Είναι πρωτίστως ένα ζήτημα κοινωνικής και κοινωνικής ανεκτικότητας. Χιλιάδες πολίτες και επιχειρήσεις παραμένουν εκτεθειμένοι απέναντι σε κινδύνους που πλέον δεν είναι υποθετικοί, αλλά καθημερινοί.
Οι φυσικές καταστροφές, οι επιπτώσεις κλιματικής κρίσης, οι αυξανόμενες ανάγκες υγείας και η πίεση στο συνταξιοδοτικό σύστημα δημιουργούν μια νέα πραγματικότητα. Είναι προφανές ότι το κράτος δεν μπορεί μόνο του να σκύψει πάνω στο βάρος αυτών των προκλήσεων. Οι αποζημιώσεις μετά από μεγάλες καταστροφές επιβαρύνουν σημαντικά τα δημόσια οικονομικά, τα οποία τις περισσότερες φορές δεν επαρκούν για να αποκαταστήσουν ζημιές.
Γι’ αυτό πιστεύω ότι έχει έρθει η ώρα για μια νέα πιο ουσιαστική σχέση μεταξύ πολιτείας και ιδιωτικής ασφάλισης. Όχι ανταγωνιστική, αλλά συμπληρωματική. Με κοινό στόχο την προστασία του πολίτη, της περιουσίας του και της παραγωγικής δραστηριότητας της χώρας.
Και βέβαια εναρμονισμένη με όλα όσα συμβαίνουν σε άλλες χώρες της Ευρώπης. Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών έχει επανειλημμένα καταθέσει συγκεκριμένες προτάσεις προς αυτή την κατεύθυνση. Έχουμε υποστηρίξει την ενίσχυση των φορολογικών κινήτρων για ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας και κατοικίας, τη διεύρυνση των κινήτρων για ασφαλισμένες περιουσίες καθώς και την προώθηση μέτρων που θα ενισχύσουν την ασφαλιστική συνείδηση και θα αυξήσουν την προστασία πολιτών και επιχειρήσεων.
Παράλληλα, δεν μπορούμε να αγνοούμε το δημογραφικό πρόβλημα το οποίο εξελίσσεται σε μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της χώρας. Η γήρανση του πληθυσμού, η μείωση των γεννήσεων και η αναλογία εργαζομένων προς συνταξιούχους ασκούν ολοένα και μεγαλύτερες πιέσεις στο ασφαλιστικό και υγειονομικό σύστημα. Ήδη ακούσαμε το σήμα κινδύνου που εξέπνευσε ο Διοικητής της ΤτΕ για το συνταξιοδοτικό.
Κρίσιμη χρονιά το 2032. Είναι μόλις 6 χρόνια μετά. Η συζήτηση για το μέλλον των συντάξεων, της υγείας και της κοινωνικής προστασίας δεν μπορεί να γίνει χωρίς τη συμμετοχή της ιδιωτικής ασφάλισης.
Αυτό αποτελεί ευρωπαϊκή πραγματικότητα και οφείλουμε να το αντιμετωπίσουμε με ρεαλισμό και υπευθυνότητα. Μέσα αυτό το περιβάλλον εξελίσσεται κι ένας ακόμη μεγάλος μετασχηματισμός που δεν είναι άλλος απ’ την ψηφιακή μετάβαση της ασφαλιστικής αγοράς.
Η τεχνητή νοημοσύνη και τα νέα τεχνολογικά εργαλεία αλλάζουν τον τρόπο λειτουργίας των ασφαλιστικών εταιριών, των διαμεσολαβητών και γενικά της αγοράς. Η προσαρμογή στις νέες συνθήκες δεν αποτελεί επιλογή. Είναι προϋπόθεση ανάπτυξης και ανταγωνιστικότητας.
Πρέπει όμως να ξεκαθαρίσω κάτι που οφείλουμε να καταλάβουμε όλοι. Ότι σε καμία περίπτωση η τεχνολογία δεν υποκαθιστά τον άνθρωπο. Αυτό μπορεί να ισχύσει σε κάποιο βαθμό σε άλλους επαγγελματικούς κλάδους, όχι όμως στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
Μάλιστα, όσο προχωράει η τεχνολογία, τόσο ενισχύεται ο ρόλος του ασφαλιστή και αυτό γιατί ο σύγχρονος ασφαλιστικός διαμεσολαβητής αποκτά σήμερα περισσότερα εργαλεία, καλύτερη πληροφόρηση, ταχύτερες διαδικασίες και μεγαλύτερη δυνατότητα να προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις στους πελάτες του. Η αυτοματοποίηση απελευθερώνει χρόνο από γραφικές διαδικασίες και επιτρέψει τον επαγγελματία να επικεντρωθεί στη συμβολή, την εμπιστοσύνη και την προσωπική σχέση με τους ασφαλισμένους. Ακριβώς γι’ αυτό το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών επενδύσει συστηματικά στην επιμόρφωση του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.
Μέσα από δωρεάν εκπαιδευτικά προγράμματα, σεμινάρια και συνεργασίες με ακαδημαϊκά ιδρύματα, στηρίζουμε έμπρακτα την προσαρμογή των επαγγελματιών στις νέες απαιτήσεις της εποχής. Η γνώση και η συνεχής εκπαίδευση αποτελούν το σημαντικότερο εφόδιο για το μέλλον του κλάδου.
Πολιτεία, ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, εποπτικές αρχές και κοινωνική φορείς, οφείλουμε να κινηθούμε με κοινό σχέδιο και κοινό στόχο. Η Ελλάδα έχει σήμερα την ευκαιρία να οικοδομήσει ένα πιο ανθεκτικό μοντέλο προστασίας για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις του. Να πλησιάσει τα ευρωπαϊκά δεδομένα και να αξιοποιήσει ουσιαστικά τις δυνατότητες που προσφέρει η ιδιωτική ασφάλιση.
Αυτό που πρέπει να γνωρίζουμε όλοι είναι ότι ο χρόνος για αποφάσεις είναι τώρα. Σας καλώ λοιπόν να εργαστούμε όλοι μαζί ώστε η ιδιωτική ασφάλιση να αποτελέσει ακόμα πιο ισχυρό πυλώνα ανάπτυξης, σταθερότητας και κοινωνικής προστασίας για τη χώρα μας.
Photo credits: ©Θεόδωρος Αναγνωστόπουλος / PHOTOPRESS Θ&Α Αναγνωστόπουλοι
