Tο φετινό Insurance Conference ανέδειξε και ανέλυσε όλα όσα συμβαίνουν στον κλάδο της Ιδιωτικής Ασφάλισης, μέσα από διακεκριμένους ομιλητές, στελέχη και επιχειρήσεις.
Το 18th Insurance Conference, #inco25, διοργανώθηκε από την ethosEVENTS σε συνεργασία με το οικονομικό και επιχειρηματικό portal banks.com.gr, το ασφαλιστικό περιοδικό Insurance World και το portal insuranceworld.gr. Η συμμετοχή στo συνέδριο έγινε με φυσική παρουσία στο Divani Caravel και online μέσα από το LiveOn Expo Complex, το καινοτόμο 3D εκθεσιακό και συνεδριακό κέντρο της LiveOn, της ψηφιακής πλατφόρμας Επιχειρηματικής Επικοινωνίας και Εκδηλώσεων.
Στο περιθώριο του συνεδρίου, διακεκριμένοι προσκεκλημένοι μίλησαν στην κάμερα του Insurance World.
Η Δήμητρα Λύχρου, Πρόεδρος, Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ) & Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (ΕΕΑΕ), ξεκίνησε από την παραδοχή ότι οι δύο πυλώνες της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης είναι οι εταιρείες και οι διαμεσολαβητές, για να προσθέσει: «Αυτό που λέμε είναι ότι η συνεργασία μπορεί να φέρει αποτέλεσμα και θέλουμε η φωνή της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης να συμμετέχει, να υπάρχει απέναντι στην πολιτεία αλλά και ως θέση σε οτιδήποτε αποφασίζεται. Και το έχουμε δει φέτος: κυρίως το 2025 είχαμε πολλά θέματα που, αν είχε υπάρξει συνεργασία από πριν, θα μπορούσαν να είχαν πάει πολύ καλύτερα και να μην έχουν δημιουργήσει πρόβλημα. Όταν μιλάω κυρίως για τους δύο πυλώνες και αφήνω την πολιτεία απέξω, στέκομαι σε θέματα συνεργασίας, θέματα που μπορούν να είναι πολύ πιο ομαλά και ήρεμα εάν υπάρχει από πριν μια συνεννόηση. Είτε αφορά προϊόντα είτε εγκυκλίους είτε τρόπο συνεργασίας, μια συμμετοχική σύμπραξη θα ήταν προτιμότερη – θα είχαν αποφευχθεί δηλαδή πράγματα τα οποία μας δημιούργησαν λίγη ένταση. Το θέμα του bancassurance, που θεωρούσαμε ότι θα είναι και θέμα του σημερινού συνεδρίου, είναι ένα διαχρονικό πρόβλημα, αν θέλετε, που αφορά και τη διαμεσολάβηση. Είναι βέβαιο ότι και οι τραπεζικοί διαμεσολαβητές, οι πιστοποιημένοι, μπορούν πράγματι να εκτελούν και ασφαλιστικές εργασίες. Εκείνο που θέλουμε είναι να λειτουργεί και το πλαίσιο επικοινωνίας με τον πελάτη. Καταγγελίες και αναφορές που έχουμε από ασφαλισμένους μας, γενικότερα από το κοινωνικό σύνολο, μας κάνουν να είμαστε αρκετά προβληματισμένοι από τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί ο τραπεζικός υπάλληλος με τον πολίτη στο γκισέ. Δεν τηρούνται δηλαδή συγκεκριμένες δεσμεύσεις του ν. 4583: αυτός ο άνθρωπος δεν έχει ενημέρωση, δεν έχει προσφορές, απλώς ή εκβιάζεται ή καθοδηγείται σε ένα προϊόν που δεν του είναι απαραίτητο. Πολλές φορές θίγεται έτσι ο θεσμός της ιδιωτικής ασφάλισης, δεν συμβάλλει στην καλλιέργεια της σωστής ασφαλιστικής συνείδησης όταν ο πολίτης το βλέπει σαν καταναγκασμό ή υποχρέωση, χωρίς να του αναλύεται η πραγματική κάλυψη της ανάγκης του. Στο θέμα των συγχωνεύσεων, δεν ξέρουμε πώς θα εξελιχθεί, ακούγονται διάφορα στην αγορά, εσείς σαν δημοσιογράφοι τα ξέρετε και πριν από μας πολλές φορές… Περιμένουμε. Η συρρίκνωση δεν είναι καλή, και για το σύνολο και για τη διαμεσολάβηση ιδιαίτερα. Η αδυναμία ασφάλισης μικρομεσαίων επιχειρήσεων και η απαλλαγή τους μέσω βεβαιώσεων είναι μια στρέβλωση, μια λύση ανάγκης… Πιστεύω ότι με αυτόν τον τρόπο η διάταξη του νόμου πάει λίγο στην άκρη. Είναι αρκετά εύκολο μια επιχείρηση που είναι σε ένα σημείο δύσκολο ή πριν το ’50 να πάρει δύο αρνήσεις από ασφαλιστικές εταιρείες. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα μπορούσε να ασφαλιστεί: συζητείτο στην αρχή η δημιουργία ενός pool ασφαλιστικών, που θα μπορούσε να δέχεται και να καλύπτει αυτές τις επιχειρήσεις. Με αυτόν τον τρόπο θα μένουν και οι περισσότερες ανασφάλιστες, δηλαδή δεν ικανοποιείται η διάθεση του νομοθέτη. Και μετά από δύο χρόνια, δυστυχώς ξέρουμε πώς λειτουργούν τα πράγματα στον τόπο μας, θα ατονήσει αυτό το μέτρο, όπως ατόνησε και η ύπαρξη του Παρατηρητηρίου, το οποίο όπως στήθηκε έτσι ακυρώθηκε.
Διαβάστε επίσης:
Δήμητρα Λύχρου: Να ακουστούν οι φωνές των επαγγελματιών πρώτης γραμμής
Σε συνομιλίες για τα MGAs ΕΕΑ και ΕΑΔΕ, για την ασφάλιση των ΜμΕ
