back to top
27.9 C
Athens
Τετάρτη 30 Ιουλίου 2025

Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση & Τεχνητή Νοημοσύνη: Συνεργασία για το Μέλλον!

της Στέλλας Βικτωράτου, CEO της We Insurance και εκλεγμένου μέλους της Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (ΕΕΑΕ)

Η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία και η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) αποτελεί, πλέον, εργαλείο και για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Ωστόσο, η ανθρώπινη επαφή παραμένει αναντικατάστατη.

- Advertisement -

Πλεονεκτήματα της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

I. Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες
II. Παροχή εξειδικευμένων συμβουλών προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε ασφαλισμένου
III. Δυνατότητα προσωπικής επικοινωνίας για επίλυση αποριών και ανησυχιών
IV. Κατανόηση και ανάλυση εξατομικευμένων αναγκών
V. Υποστήριξη του πελάτη σε όλη τη διάρκεια της ασφαλιστικής του κάλυψης

- Advertisement -

Πλεονεκτήματα της Τεχνητής Νοημοσύνης

Αυτοματοποίηση διαδικασιών, όπως:

• επεξεργασία αιτήσεων,
• έκδοση συμβολαίων,
• υπολογισμός ασφαλίστρων,
• άμεσες απαντήσεις σε συνεργάτες.

-Ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων για πιο στοχευμένες προτάσεις
-Ταχύτερη και πιο αποδοτική εξυπηρέτηση πελατών
-Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη και ανάπτυξη των πωλήσεων

Ο ιδανικός συνδυασμός

Ακόμη κι αν η τεχνολογία μπορεί να αυτοματοποιήσει πολλές διαδικασίες, όταν πρόκειται για τις ανησυχίες των πελατών, τίποτα δεν αντικαθιστά την ανθρώπινη επαφή. Η ιδανική λύση είναι η ισορροπημένη συνεργασία μεταξύ τεχνολογίας και ανθρώπινης εμπειρίας. Εμείς, στην We Insurance, αγκαλιάζουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη, γιατί αυτό που μας ενδιαφέρει πάνω απ’ όλα είναι η ανθρώπινη εμπειρία του πελάτη. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία ως εργαλείο που βελτιώνει την εξυπηρέτηση, επιταχύνει τις διαδικασίες και μας επιτρέπει να επικεντρωθούμε σε αυτό που έχει πραγματικά σημασία: τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και την προσφορά εξατομικευμένων λύσεων. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα, αλλά ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής παραμένει ο βασικός σύμβουλος, που προσφέρει καθοδήγηση και στήριξη. Ο συνδυασμός τους αποτελεί το μέλλον της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, και στην We Insurance είμαστε έτοιμοι να το υιοθετήσουμε, προς όφελος των πελατών και των συνεργατών μας.

Aπό το περιοδικό IW

Σχετικές δημοσιεύσεις

AIForum25: Γιατί οι ασφαλιστές δεν πρέπει να το χάσουν!

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια τεχνολογική τάση – έχει ήδη διαμορφώσει σημαντικά την καθημερινότητα και τις στρατηγικές της ασφαλιστικής

Νέο podcast: Και Αν Συμβεί… Η νέα γενιά να αλλάξει την ασφάλιση με τεχνητή νοημοσύνη;

Νέο επεισόδιο της σειράς podcast «Και Αν Συμβεί...», με καλεσμένο τον Λεωνίδα Διαμαντόπουλο, ιδρυτή & CEO της TechIns

Ά. Ευθυμίου: Επανυπολογισμός συντάξεων ΤΣΠ-ΕΤΕ και ψηφιοποίηση εργασιακού βίου μέσω ΤΝ

Δηλώσεις για την επιτάχυνση της απονομής συντάξεων, την επιστροφή ποσών από συνταξιούχους του ΤΣΠ-ΕΤΕ και τη μειωμένη ανεργία έκανε η υφυπουργός

SVV: Γιατί ο ασφαλιστικός κλάδος πρέπει να δραστηριοποιηθεί άμεσα απέναντι στην ΤΝ

Είναι απλώς μια περαστική μόδα ή μήπως η τεχνητή νοημοσύνη θα μεταμορφώσει τον κλάδο....όλες οι απαντήσεις ....

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Χατζηθεοδοσίου: «Δασμοί Τραμπ: Υποταγή της Ευρώπης;»

Για είσοδο της Ευρώπης σε επικίνδυνες ατραπούς και ενδεχόμενο νέας ύφεσης προειδοποιεί ο πρόεδρος του ΕΕΑ

Κατσαφάδος: Έρχεται νομοσχέδιο για απλοποίηση-ψηφιοποίηση διαδικασιών ύστερα από καταστροφές

Ο υφυπουργός επισήμανε δυσκολίες σε σχέση με την προσκόμιση εγγράφων, το ιδιοκτησιακό καθεστώς και περιπτώσεις κτισμάτων σε δασικές εκτάσεις

Θετικά σημάδια για Munich Re και ERGO πριν την ανακοίνωση της 8ης Αυγούστου

Η Munich Re ξεπέρασε τις προσδοκίες και τους στόχους. Η ERGO βρίσκεται εντός των οικονομικών στόχων για το 2025 ...

ΕΑΕΕ και Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης επενδύουν στη γέννηση της επόμενης γενιάς ασφαλιστικών επαγγελματιών

Η πρωτοβουλία σηματοδοτεί το άνοιγμα μιας νέας εποχής και του δρόμου στους νέους επιστήμονες να γίνουν οι ηγέτες του αύριο στον ασφαλιστικό κλάδο

Δημοφιλή Άρθρα

Sorry. No data so far.

Ροή Ειδήσεων

Χατζηθεοδοσίου: «Δασμοί Τραμπ: Υποταγή της Ευρώπης;»

Για είσοδο της Ευρώπης σε επικίνδυνες ατραπούς και ενδεχόμενο νέας ύφεσης προειδοποιεί ο πρόεδρος του ΕΕΑ

Κατσαφάδος: Έρχεται νομοσχέδιο για απλοποίηση-ψηφιοποίηση διαδικασιών ύστερα από καταστροφές

Ο υφυπουργός επισήμανε δυσκολίες σε σχέση με την προσκόμιση εγγράφων, το ιδιοκτησιακό καθεστώς και περιπτώσεις κτισμάτων σε δασικές εκτάσεις

«To ΙΔΟΜ προτείνει νέο σύστημα προσλήψεων εκπαιδευτικών, αξιολόγηση και εθνικό απολυτήριο»

Πληροφορούμαστε, ότι το ΙΔΟΜ πραγματοποιεί έρευνες σε βάθος σχετικές με τα δημόσια οικονομικά, μάλιστα μαζί με την επιστημονική ομάδα

Θετικά σημάδια για Munich Re και ERGO πριν την ανακοίνωση της 8ης Αυγούστου

Η Munich Re ξεπέρασε τις προσδοκίες και τους στόχους. Η ERGO βρίσκεται εντός των οικονομικών στόχων για το 2025 ...

ΕΑΕΕ και Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης επενδύουν στη γέννηση της επόμενης γενιάς ασφαλιστικών επαγγελματιών

Η πρωτοβουλία σηματοδοτεί το άνοιγμα μιας νέας εποχής και του δρόμου στους νέους επιστήμονες να γίνουν οι ηγέτες του αύριο στον ασφαλιστικό κλάδο