back to top
35.4 C
Athens
Τετάρτη 9 Ιουλίου 2025

Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση & Τεχνητή Νοημοσύνη: Συνεργασία για το Μέλλον!

της Στέλλας Βικτωράτου, CEO της We Insurance και εκλεγμένου μέλους της Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (ΕΕΑΕ)

Η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία και η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) αποτελεί, πλέον, εργαλείο και για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Ωστόσο, η ανθρώπινη επαφή παραμένει αναντικατάστατη.

- Advertisement -

Πλεονεκτήματα της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

I. Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες
II. Παροχή εξειδικευμένων συμβουλών προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε ασφαλισμένου
III. Δυνατότητα προσωπικής επικοινωνίας για επίλυση αποριών και ανησυχιών
IV. Κατανόηση και ανάλυση εξατομικευμένων αναγκών
V. Υποστήριξη του πελάτη σε όλη τη διάρκεια της ασφαλιστικής του κάλυψης

- Advertisement -

Πλεονεκτήματα της Τεχνητής Νοημοσύνης

Αυτοματοποίηση διαδικασιών, όπως:

• επεξεργασία αιτήσεων,
• έκδοση συμβολαίων,
• υπολογισμός ασφαλίστρων,
• άμεσες απαντήσεις σε συνεργάτες.

-Ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων για πιο στοχευμένες προτάσεις
-Ταχύτερη και πιο αποδοτική εξυπηρέτηση πελατών
-Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη και ανάπτυξη των πωλήσεων

Ο ιδανικός συνδυασμός

Ακόμη κι αν η τεχνολογία μπορεί να αυτοματοποιήσει πολλές διαδικασίες, όταν πρόκειται για τις ανησυχίες των πελατών, τίποτα δεν αντικαθιστά την ανθρώπινη επαφή. Η ιδανική λύση είναι η ισορροπημένη συνεργασία μεταξύ τεχνολογίας και ανθρώπινης εμπειρίας. Εμείς, στην We Insurance, αγκαλιάζουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη, γιατί αυτό που μας ενδιαφέρει πάνω απ’ όλα είναι η ανθρώπινη εμπειρία του πελάτη. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία ως εργαλείο που βελτιώνει την εξυπηρέτηση, επιταχύνει τις διαδικασίες και μας επιτρέπει να επικεντρωθούμε σε αυτό που έχει πραγματικά σημασία: τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και την προσφορά εξατομικευμένων λύσεων. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα, αλλά ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής παραμένει ο βασικός σύμβουλος, που προσφέρει καθοδήγηση και στήριξη. Ο συνδυασμός τους αποτελεί το μέλλον της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, και στην We Insurance είμαστε έτοιμοι να το υιοθετήσουμε, προς όφελος των πελατών και των συνεργατών μας.

Aπό το περιοδικό IW

Σχετικές δημοσιεύσεις

Η Insurance Europe λέει όχι στον τεχνολογικό αποκλεισμό

Καλεί την ΕΕ να επενδύσει σε υποδομές, έρευνα και ανάπτυξη χωρίς να αποκλείσει τις εταιρείες από καθιερωμένους παρόχους cloud και ΑΙ

“Αν καταφέρουμε να διαχειριστούμε σωστά το ΑΙ, θα γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς μας”

Η Τεχνητή Νοημοσύνη ήρθε για να μείνει και να εξελίξει τους χρήστες των δεδομένων που πραγματεύεται. Είναι αναγκαία η προσαρμογή μας

Η Τεχνητή Νοημοσύνη κερδίζει τα παιδιά

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα του Παιδιού, η Kaspersky δημοσίευσε την ετήσια έκθεσή της σχετικά με τα ψηφιακά ενδιαφέροντα των παιδιών.

Η Ελλάδα ως Start-up Nation: Δυναμική υπάρχει, κουλτούρα δεν υπάρχει…

Η Ελλάδα έχει όλα τα φόντα για να γίνει ο κορυφαίος προορισμός για startups στην Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ευρώπη.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Insurance Europe: Το σχέδιο αποταμιεύσεων-επενδύσεων μάς χρειάζεται

Την προνομιακή θέση του κλάδου για πράσινες επενδύσεις και αντιμετώπιση του συνταξιοδοτικού κενού επισημαίνει η ευρωπαϊκή ομοσπονδία

Συνάντηση με ιστορικά χαρακτηριστικά στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών

Για πρώτη φορά σε κοινό τραπέζι ΕΑΕΕ και Σωματεία Διαμεσολάβησης – Πρωτοβουλία του Γιάννη Χατζηθεοδοσίου με ουσιαστικό διάλογο για την ιδιωτική ασφάλιση

Ο ΣΕΜΑ δίνει το σήμα: Στις 2 Οκτωβρίου 2025 η ετήσια συνάντηση στο Ble Pavillon

O Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) διοργανώνει tην Πέμπτη 2 Οκτωβρίου 2025 τη μεγάλη ετήσια εκδήλωσή του, στον ατμοσφαιρικό χώρο

Μνημόνιο Συνεργασίας υπέγραψαν η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος και το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης 

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) και το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης  υπέγραψαν, στις 09 Ιουλίου, Μνημόνιο Συνεργασίας πενταετούς

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Insurance Europe: Το σχέδιο αποταμιεύσεων-επενδύσεων μάς χρειάζεται

Την προνομιακή θέση του κλάδου για πράσινες επενδύσεις και αντιμετώπιση του συνταξιοδοτικού κενού επισημαίνει η ευρωπαϊκή ομοσπονδία

Συνάντηση με ιστορικά χαρακτηριστικά στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών

Για πρώτη φορά σε κοινό τραπέζι ΕΑΕΕ και Σωματεία Διαμεσολάβησης – Πρωτοβουλία του Γιάννη Χατζηθεοδοσίου με ουσιαστικό διάλογο για την ιδιωτική ασφάλιση

Ο ΣΕΜΑ δίνει το σήμα: Στις 2 Οκτωβρίου 2025 η ετήσια συνάντηση στο Ble Pavillon

O Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) διοργανώνει tην Πέμπτη 2 Οκτωβρίου 2025 τη μεγάλη ετήσια εκδήλωσή του, στον ατμοσφαιρικό χώρο

Κλ. Δημαρχιάδης, Πάνορμος: ΓΣ τον Ιούλιο, μετά την καλύτερη χρονιά στην ιστορία του cluster

Τον απολογισμό μιας εμβληματικής χρονιάς κάνει ο Κλ. Δημαρχιάδης με αφορμή την επικείμενη ΓΣ του cluster τον Ιούλιο

Μνημόνιο Συνεργασίας υπέγραψαν η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος και το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης 

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) και το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης  υπέγραψαν, στις 09 Ιουλίου, Μνημόνιο Συνεργασίας πενταετούς