back to top
13.2 C
Athens
Παρασκευή 4 Απριλίου 2025

Andrea Misticoni, Euler Hermes: Η ετοιμότητα της εταιρείας και οι προκλήσεις εν μέσω COVID 19

του Βάιου Κρόκου

Οι επενδύσεις σε επίπεδο IT και ο σχεδιασμός των προηγούμενων ετών αποτέλεσαν ρόλο “κλειδί” για την απρόσκοπτη συνέχιση των εργασιών εν μέσω της πανδημίας για την Euler Hermes Hellas. Μιλώντας αποκλειστικά στο IW, ο CEO κ. Andrea Misticoni περιγράφει τα πρώτα βήματα και τις δράσεις της εταιρείας που είχαν ως αποτέλεσμα να είναι απόλυτα έτοιμη στο να εξυπηρετεί πελάτες και συνεργάτες ακριβώς με το ίδιο επίπεδο παροχής υπηρεσιών.

- Advertisement -

Υπενθυμίζεται πως η Euler Hermes Hellas ήταν μια από τις εταιρείες που διακρίθηκαν με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον (Best Workplaces 2020), κάτι που αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη που έχουν οι άνθρωποι που εργάζονται στην ίδια την εταιρία, σημειώνει ο κ. Misticoni.

Με αφορμή την παραπάνω βράβευση και τα νέα δεδομένα που έφερε στις εσωτερικές εργασίες ο COVID-19, o CEO της Euler Hermes Hellas εξηγεί πως:

- Advertisement -

Στηv Euler Hermes Hellas είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι για την αναγνώριση που λάβαμε  ως Best Workplace 2020 γιατί αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη που έχουν οι άνθρωποι μας στην εταιρία. Το βλέπουμε ως έκφραση των εταιρικών αξιών, και ως εκτίμηση της ανοιχτής, συνεργατικής, επιχειρηματικής και πελατοκεντρικής κουλτούρας.

Από την αρχή της επιδημίας COVID-19 στην Ασία και στη συνέχεια όταν η πανδημία επέφερε το lock down στην οικονομία, η μεγαλύτερη αγωνία της Euler Hermes ήταν οι άνθρωποι της και οι συνεργάτες της να παραμείνουν υγιείς και ασφαλείς. Πήραμε όλα τα απαραίτητα μέτρα στους χώρους μας και στις μετακινήσεις (μεταξύ άλλων απαγόρευση ταξιδιών, ακύρωση συναντήσεων και εκδηλώσεων, μέτρα υγειονομικής προφύλαξης), σύμφωνα με τις συστάσεις και απαιτήσεις των τοπικών αρχών, αλλά και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και σταδιακά προχωρήσαμε στην απομακρυσμένη εργασία. Κατά την διάρκεια των περασμένων εβδομάδων σχεδόν το 100% του προσωπικού εργαζόταν από το σπίτι. Η μετάβαση ήταν ομαλή χωρίς να προκαλέσει διακοπή ή αναστάτωση στις υπηρεσίες μας. Αυτό οφείλεται στις τεράστιες επενδύσεις σε επίπεδο IT και τον σχεδιασμό κατά την διάρκεια των προηγουμένων ετών. Τελικά, και παρά την απομακρυσμένη εργασία, η Euler Hermes είναι απόλυτα λειτουργική και με απόλυτη ετοιμότητα να εξυπηρετεί πελάτες και συνεργάτες ακριβώς με το ίδιο επίπεδο παροχής υπηρεσιών όπως πάντα“.  

Αναφερόμενος στην πρώτη εικόνα που διαμορφώνεται γύρω από την ασφάλιση πιστώσεων, τις προοπτικές και τις προκλήσεις ο κ. Misticoni τονίζει:

Η Euler Hermes ως παγκόσμιος ηγέτης στην ασφάλιση πιστώσεων, βοηθάει τους πελάτες της να αναπτύσσονται με ασφάλεια. H απαράμιλλη οικονομική σταθερότητα, η ανάλυση κινδύνου και η παγκόσμια διάρθρωση της Euler Hermes, της δίνει τη δυνατότητα να παρέχει, εντός και εκτός συνόρων, σε εταιρίες ανεξάρτητου μεγέθους, την υποστήριξη να πορεύονται με ασφάλεια σε ένα περιβάλλον που συνεχώς αλλάζει και επιτυχώς να διαχειρίζονται τις εμπορικές απαιτήσεις.  Οι πιέσεις που δέχεται η οικονομία καθώς και η επικινδυνότητα του αντισυμβαλλόμενου παραμένουν σημαντικές προκλήσεις για το 2020 σε παγκόσμιο επίπεδο, και η ασφάλεια πιστώσεων αποτελεί παράγοντα μετριασμού των επιπτώσεων που επιφέρουν η αύξηση των ημέρων πληρωμής και η αδυναμία πληρωμής των επιχειρήσεων.

Μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τις εταιρείες ασφάλισης πιστώσεων είναι η καινοτομία και η βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, εισάγοντας νέα εργαλεία και υιοθετώντας ψηφιακές στρατηγικές οι οποίες απλοποιούν τα προϊόντα και διευκολύνουν τη διαχείριση“.         

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Ε.Ι.Α.Σ.: Εκπαιδευτικό σεμινάριο Ασφαλίσεων Πιστώσεων και Εγγυήσεων

Οι Ασφαλίσεις Πιστώσεων και Εγγυήσεων αναδεικνύονται μεταξύ των πλέον ανερχόμενων κλάδων ασφαλιστικής δραστηριότητας και οι εφαρμογές τους

Ασφάλιση πιστώσεων : Ασφαλισμένα τα σουπερ μαρκετ αλλά με χαμηλά ασφάλιστρα

Η χαμηλή ανάπτυξη στις μεγάλες οικονομίες της Ευρώπης διαμορφώνει συνθήκες επιχειρηματικής ανασφάλειας

Η Allianz Trade υπέγραψε σημαντική συνεργασία με την TreviPay

Συνεργασία με την TreviPay εταιρεία διαχείρισης ταμειακών ροών υπέγραψε η Allianz Trade με στόχο την καλύτερη διαχείριση του πιστωτικού κίνδυνου

Ασφαλιστές: χτυπάν καμπάνες και δεν ακούμε!

Πώς να μιλάμε για ασφαλιστική συνείδηση, όταν οι ασφαλισμένοι δεν έχουν κάτι χειροπιαστό στα μέτρα τους; 

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

ΤΜΕΔΕ: Νέες ασφαλιστικές καλύψεις σε συνεργασία με την Allianz και Generali

Από σήμερα 1η Απριλίου 2025 τίθενται σε εφαρμογή οι νέες εξειδικευμένες ανταποδοτικές ασφαλιστικές καλύψεις,

Κ. Σεμερτζόγλου: Η HDI κλείνει 30 χρόνια στην Ελλάδα, προετοιμάζει δράσεις

Στο πλαίσιο της επετείου, η HDI σχεδίαζει σειρά από δράσεις με στόχο να ευχαριστήσει τους ανθρώπους που συνέβαλαν στην επιτυχία της αλλά και για να ενισχύσει περισσότερο τις σχέσεις της  με την επιχειρηματική κοινότητα

Η σημερινή ενημέρωση από την Insurance Europe για τα RIS

Τρεις προτάσεις υποβάλλει σήμερα Insurance Europe για τις επενδύσεις λιανικής (RIS)

“Η Εθνική Ασφαλιστική αλλάζει, τα καλύτερα έρχονται”

Με έναν εμπνευσμένο λόγο ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, Δημήτρης Μαζαράκης, απευθύνθηκε στην λαμπρή βραδιά βραβεύσεων του εταιρικού δικτύου.

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Γ. Χατζηθεοδοσίου: Σε κίνδυνο η ευρωπαϊκή οικονομία. Να αναλάβει άμεσα δράση η ΕΕ

Οι ανακοινώσεις του προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, για επιβολή δασμών σε μία σειρά από χώρες σημαίνει ότι αυξάνεται κατά πολύ ο δείκτης

Ο Hassène Feki νέος CEO στην Groupama Ασφαλιστική

Η Groupama Ασφαλιστική, ανακοινώνει την ανάληψη της θέσης του Chief Executive Officer από τον κ. Hassène Feki, ο οποίος αναλαμβάνει

Κέρδη 11 δισεκ. για την Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR  το 2024

Η Munich Re και η Hannover Re ξεπέρασαν τους στόχους τους με ετήσια αύξηση των καθαρών εσόδων κατά 23% και 28% αντίστοιχα, ...

Σεμινάριο Ασφαλίσεων Ξενοδοχείων, Ενοικιαζόμενων Δωματίων και λοιπών Τουριστικών Καταλυμάτων

Το Υπουργείο Τουρισμού θεωρεί την 1η Απριλίου εκάστου έτους ως την ημερομηνία τυπικής έναρξης της τουριστικής περιόδου της χώρας μας.

Εντεκα  InsurTechs μπαίνουν στην πλατφόρμα Lloyd’s Lab Accelerator

Τα Lloyd's χτες αποκάλυψαν ότι 11 InsurTechs  εξασφάλισαν μία θέση στην πλατφόρμα των Lloyds: ‘Lloyd's Lab Accelerator.