Του Κωνσταντίνου Αρβανίτη, Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing της Interasco
Ζούμε σε μια εποχή στην οποία η αβεβαιότητα έχει γίνει πλέον μόνιμη. Σε αυτό το περιβάλλον, η ασφάλιση δεν αποτελεί απλώς ένα προϊόν προστασίας· λειτουργεί ως ένας βασικός κοινωνικός θεσμός, που προσφέρει σταθερότητα, σιγουριά και εμπιστοσύνη. Αυτός είναι και ο πυρήνας της δικής μας αποστολής στην Interasco.
Πιστεύουμε ότι η επιτυχία μιας ασφαλιστικής εταιρείας δεν μετριέται μόνο με αριθμούς, αλλά με το πόσο ουσιαστικά μπορεί να στηρίξει την κοινωνία. Με τη στήριξη της μητρικής μας εταιρείας Harel, επενδύουμε σε σύγχρονες ψηφιακές λύσεις, στην αξιοποίηση δεδομένων και στην ανάπτυξη καινοτόμων προγραμμάτων, που καλύπτουν πραγματικές ανάγκες – από την υγεία και το αυτοκίνητο μέχρι τις φυσικές καταστροφές και τους μεγάλους εμπορικούς και βιομηχανικούς κινδύνους.
Τα κριτήρια ESG αποτελούν βασικό κομμάτι της κουλτούρας μας. Υιοθετούμε πράσινες πρακτικές, μειώνουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα και προωθούμε την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση μέσα από τις πλατφόρμες My Interasco Customer Portal και Agent Portal. Παράλληλα, στηρίζουμε ενεργά τις πιο ευάλωτες ομάδες με σύγχρονα προγράμματα υγείας και υπηρεσίες, όπως το πρόγραμμα τηλεϊατρικής Doctor 4U, ενώ μέσω του προγράμματος επιβράβευσης «Ευχαριστώ» ανταποδίδουμε έμπρακτα την εμπιστοσύνη των πελατών μας.
Όμως, η αξία της ιδιωτικής ασφάλισης φαίνεται περισσότερο στις δύσκολες στιγμές. Σε γεγονότα μεγάλων φυσικών καταστροφών –όπως το Μάτι, η Μάνδρα και, πιο πρόσφατα, ο Daniel–, σταθήκαμε δίπλα στους ανθρώπους που επλήγησαν, με άμεσες και ουσιαστικές αποζημιώσεις. Για εμάς αυτό είναι το πραγματικό νόημα της δουλειάς μας: να είμαστε εκεί όταν μας χρειάζονται.
Στο επίκεντρο όλων βρίσκονται οι άνθρωποί μας. Επενδύουμε στην εκπαίδευση και την εξέλιξή τους, γιατί αυτοί είναι που έρχονται σε επαφή με τους ασφαλισμένους και τους στηρίζουν με συνέπεια και ενσυναίσθηση.
Η ασφάλιση είναι, τελικά, μια υπόσχεση. Υπόσχεση προστασίας, σταθερότητας και φροντίδας. Και στην Interasco εργαζόμαστε καθημερινά για να την τιμούμε – με πράξεις, όχι μόνο με λόγια.
Διαβάστε περισσότερα στο αφιέρωμα στην ΕΚΕ του περιοδικού Insurance World, τ. 126













