back to top
10.6 C
Athens
Τετάρτη 25 Δεκεμβρίου 2024

Glassdrive®: «Κλειδί» η κεντρική διαχείριση και τιμολόγηση ζημιών με τις ασφαλιστικές

Του Βάιου Κρόκου

Η Glassdrive®, μέλος του πολυεθνικού ομίλου Saint-Gobain, είναι μια πανευρωπαϊκά αναπτυσσόμενη εταιρεία, που εξειδικεύεται στην επισκευή και αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτων. Δραστηριοποιείται σήμερα σε 11 ευρωπαϊκές χώρες: στην Εσθονία, τη Φινλανδία, την Ελλάδα, την Ιταλία, τη Λιθουανία, τη Νορβηγία, τη Δανία, την Πορτογαλία, την Ολλανδία, τη Γαλλία και την Ισπανία, με 1.135 ιδιόκτητους και franchise σταθμούς.

- Advertisement -

Ανήκει στη Saint-Gobain Autover, και βασική φιλοσοφία της είναι να επαναφέρει κάθε όχημα στην αρχική του κατάσταση χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά, παρέχοντας τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των επιβατών.

Η ποιότητα, άλλωστε, αποτελεί το σήμα κατατεθέν του βασικού της προμηθευτή, της Saint-Gobain Sekurit, του μεγαλύτερου παραγωγού κρυστάλλων αυτοκινήτων στον κόσμο και επίσημου προμηθευτή όλων των αυτοκινητοβιομηχανιών.

- Advertisement -

Στην Ελλάδα, η Glassdrive® ξεκίνησε το 2008. Στα εννέα αυτά χρόνια, η Glassdrive®, με την υποστήριξη των ασφαλιστικών εταιρειών, των συνεργατών της, αλλά και των καταναλωτών, κατάφερε να εξελιχθεί στο μεγαλύτερο δίκτυο επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτου, καλύπτοντας όλες τις περιοχές της Ελλάδας, τόσο της χερσαίας όσο και της νησιωτικής, προσφέροντας στους Έλληνες υψηλών προδιαγραφών προϊόντα και υπηρεσίες.

Μέσα στα εννέα αυτά χρόνια, το δίκτυο της Glassdrive® υπερδιπλασιάστηκε, και αριθμεί, πλέον, 64 επίσημους σταθμούς εξυπηρέτησης, 35 κινητές μονάδες και περισσότερα από 100 συνεργαζόμενα συνεργεία σε όλη την Ελλάδα, παρέχοντας έτσι στους πελάτες της την ασφαλέστερη λύση στην επισκευή και αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτου.

Επιπλέον, προσφέρει μοναδικές υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, όπως 24ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση 365 ημέρες τον χρόνο, αποφυγή γραφειοκρατικών διαδικασιών, άμεση εξυπηρέτηση εντός 24 ωρών, κινητές μονάδες εξυπηρέτησης, γραπτή πιστοποίηση γνησιότητας των κρυστάλλων και εγγύηση εργασίας «εφ’ όρου ζωής». Παράλληλα, πέρα από την επισκευή και την αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτου, η Glassdrive®, ανταποκρινόμενη στις νέες συνθήκες της αγοράς, βελτιώνει συνεχώς το εύρος και το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών της γύρω από τα κρύσταλλα του αυτοκινήτου, και όχι μόνο, παρέχοντας στους πελάτες της: τοποθέτηση αντηλιακών μεμβρανών, αντικατάσταση υαλοκαθαριστήρων, αντικατάσταση και επισκευή μηχανισμών πλαϊνών κρυστάλλων θυρών, αντικατάσταση πλαϊνών καθρεπτών, επισκευή φαναριών, εφαρμογή Aquacontrol και πολλές άλλες υπηρεσίες.

Η συνεργασία με τις ασφαλιστικές και η επιχειρηματική φιλοσοφία

Η Glassdrive® συνεργάζεται άψογα με τις περισσότερες και τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες, με πλήρη διαφάνεια, σε ένα κλίμα αμοιβαίας εμπιστοσύνης, λόγω της ξεκάθαρης εμπορικής της πολιτικής, μέσω της κεντρικής διαχείρισης και τιμολόγησης των ζημιών, σύμφωνα με τις απαιτήσεις κάθε ασφαλιστικής εταιρείας και της ανάλογης εποπτικής αρχής.

Το μυστικό της επιτυχίας της Glassdrive® εντοπίζεται στην επιχειρηματική της φιλοσοφία, που δεν είναι άλλη από την προτεραιότητα στους ανθρώπους –τους ανθρώπους που εργάζονται στην Glassdrive® και τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.

Ως πάροχος υπηρεσιών θραύσης, η Glassdrive® επιλύει τα προβλήματα των κρυστάλλων των οχημάτων των πελατών της επαναφέροντάς τα στην αρχική τους κατάσταση και κάνοντάς τα και πάλι ασφαλή.

Αλλά η εργασία δεν μπορεί να διεξαχθεί μόνο με ποιοτικά εργαλεία: οι άνθρωποι είναι εκείνοι που κάνουν τη διαφορά στην Glassdrive®.

Με ενθουσιασμό και δεξιότητες, οι τεχνικοί της Glassdrive® ενημερώνονται και εκπαιδεύονται διαρκώς από το παγκόσμιο δίκτυο της εταιρείας. Συνολικά, σε όλες τις δραστηριότητές της, η Glassdrive® εστιάζεται πάντοτε στην ασφάλεια, την αξιοπιστία, την ικανοποίηση του πελάτη, την άριστη ποιότητα, την άμεση και άρτια εξυπηρέτηση.

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Σοφία Σικοτάκη, ΑΠΟΛΛΩΝ ΑΕ: Όραμά μας η «ξεχωριστή εμπειρία»

Έχοντας ως βασικό άξονα στρατηγικής την ανάπτυξη corporate πελατών, την έμφαση στον κλάδο ζωής και υγείας και την κάλυψη εξειδικευμένων κινδύνων, μία από τις κορυφαίες εταιρείες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, η ΑΠΟΛΛΩΝ ΑΕ, συνεχίζει απρόσκοπτα την επιτυχημένη της διαδρομή και το 2022

Η νέα Generali ηγείται των εξελίξεων και φέρνει καινούργια δεδομένα στην ασφάλιση

Σε μια εφ’ όλης της ύλης συνέντευξη στο iw, η κ. Μαρία Λαμπροπούλου, CMCO, Generali Hellas, μιλά αρχικά για την πορεία της στην εταιρεία ενώ παραθέτει και τους νέους στρατηγικούς στόχους που θέτει πλέον η Generali, προς όφελος συνεργατών και ασφαλισμένων.

Δ. Μπουζάνης: Πώς το COSMOTE Insurance κάνει την ασφάλιση ευκολότερη για όλους

Ένα από τα χαρακτηριστικότερα παραδείγματα νέων σύγχρονων εφαρμογών και ψηφιακής οικονομίας είναι το COSMOTE Insurance. Απόρροια του ψηφιακού μετασχηματισμού, των σημαντικών αλλαγών που συντελούνται στην ιδιωτική αγορά ασφάλισης και της πελατοκεντρικής προσέγγισης, το COSMOTE Insurance λανσάρισε φέτος τη νέα πλατφόρμα του.

Θεσμικές αλλαγές, πληθωρισμός, νέα παραγωγή: 3 γρίφοι για την ασφαλιστική αγορά

Μια σεζόν με μεγάλες προκλήσεις ξεκινά το φετινό φθινόπωρο για το σύνολο οικονομίας και κοινωνίας, όπως παραδέχεται το σύνολο της της αγοράς. Το ίδιο ισχύει και για τους ανθρώπους της ασφαλιστικής αγοράς και διαμεσολάβησης.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Deal μαμούθ 3,7 δισ. στην ασφαλιστική αγορά, 7 ημέρες πριν κλείσει ο χρόνος γεννάται η μεγαλύτερη ασφαλιστική περιουσίας και αυτοκινήτου

Deal μαμούθ 3,7 δισεκατομμυρίων στην ασφαλιστική αγορά, 8 ημέρες πριν κλείσει ο χρόνος γεννάται η μεγαλύτερη ασφαλιστική περιουσίας και αυτοκινήτου Συμφωνία μαμούθ, αξίας 3,7 δισεκατομμυρίων στερλινών...

EAEE- Πρόληψη & καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης. Πολιτικές και 3 γραμμές άμυνας

Η ασφαλιστική απάτη - είτε οργανωμένη είτε ευκαιριακή - αναγνωρίζεται σήμερα διεθνώς ως ένα από τα πλέον σοβαρά και πολύπλοκα ζητήματα

Η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενέκρινε τις κάμερες στους δρόμους

Την τοποθέτηση καμερών στους δρόμους από την Ελληνική Αστυνομία για την αποτροπή και καταστολή αξιόποινων πράξεων καθώς και τη διαχείριση της κυκλοφορία

Τι νέα από το μέτωπο των φοροαπαλλαγών ;

Τι μαθαίνουμε για τις ανανεώσεις των ασφαλιστηρίων συμβολαίων υγείας ατόμων ηλικίας μέχρι 18 ετών.

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Δράσεις και ευχές από τον Σύλλογο εργαζόμενων ERGO Ασφαλιστικής

Ο Σύλλογος Εργαζομένων του Ομίλου ERGO στην Ελλάδα,  ολοκλήρωσε τις δράσεις του για τις γιορτές

Generali Compliance Week: H Πελατοκεντρικότητα στην καρδιά των εργασιών του οργανισμού

Στο πλαίσιο της παγκόσμιας πρωτοβουλίας του Ομίλου Generali για την ενίσχυση της Επιχειρησιακής Διαφάνειας και της αποτελεσματικής εφαρμογής

Atradius Greece – Αυξάνεται σταθερά η αφερεγγυότητα των επιχειρήσεων παγκοσμίως μετά την πανδημία

Οι βασικότεροι λόγοι για τους οποίους το πρόβλημα της αφερεγγυότητας στις συναλλαγές επιμένει εντοπίζονται στον πληθωρισμό που παραμένει υψηλός, όπως και στην ακριβή ενέργεια

Χριστουγεννιάτικες δράσεις αγάπης από την Υδρόγειο Ασφαλιστική

Με πνεύμα γιορτινής αλληλεγγύης, η Υδρόγειος Ασφαλιστική διοργάνωσε την Παρασκευή, 20 Δεκεμβρίου 2024, μία ημέρα αφιερωμένη στην προσφορά και τον εθελοντισμό.