Πρόσφατα συμπλήρωσε τα 30 έτη παρουσίας στην Ελλάδα, έχοντας ως στόχο να πρωταγωνιστήσει στην Οδική Βοήθεια. Εξού και η πρόσφατη επένδυση αναφορικά με την ανανέωση του στόλου με καινούργια φορτηγά, νέες μοτοσυκλέτες υψηλού κυβισμού και κινητά συνεργεία τύπου Van, νέα οχήματα τύπου pickup κλπ. Παράλληλα, συνεχίζονται οι επενδύσεις σε τομείς της τηλεϊατρικής, των νέων τεχνολογιών και άλλων υπηρεσιών γύρω από το Αυτοκίνητο.
Ο λόγος για τη Europ Assistance που εισάγει στην ελληνική αγορά την digital υπηρεσία Pick Up & Drop, για την παροχή ανέπαφων υπηρεσιών παραλαβής και παράδοσης του οχήματος του πελάτη.
Όπως είχε εξηγήσει κατά την ομιλία του στο πρόσφατο Insurance Conference 2021, o κ. Βασίλης Δαβιλάς, Marketing & Business Development Manager της εταιρείας η συγκεκριμένη υπηρεσία απαντά με τον καλύτερο τρόπο στις τρέχουσες υγειονομικές συνθήκες, λόγω πανδημίας, όμως είναι μια από τις συνήθειες που θα μείνει!
“Εξελίξαμε πολύ πρόσφατα και έχουμε την έχουμε διαθέσιμη στην ελληνική αγορά την υπηρεσία ανέπαφης παραλαβής και παράδοσης ενός οχήματος Pick Up & Drop. Συνεργαζόμαστε με ηχηρά ονόματα στο χώρο της ελληνικής αυτοκίνησης. Το πρόγραμμα αυτό ήδη «τρέχει» επιτυχημένα και αποτελεί ένα παράδειγμα ολοκλήρωσης της τεχνολογίας (αναφερόμενος σε ζητήματα τεχνητής νοημοσύνης, στο geolocation), αλλά και την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, οι οποίοι είναι πραγματικά πρεσβευτές της εικόνας της εταιρείας“, τόνιζε.
“Με πάρα πολύ απλό τρόπο και ψηφιοποιημένη εμπειρία χρήστη, η Europ Assistance δίνει την δυνατότητα στον πελάτη να ζητήσει την παραλαβή και αντίστοιχα την παράδοση στο χώρο, την ημερομηνία και την ώρα που επιθυμεί, ώστε να αποφύγει τον συνωστισμό και να αξιοποιήσει καλύτερα το προσωπικό του χρόνου. Η συγκεκριμένη υπηρεσία φαίνεται πως απαντά με τον καλύτερο τρόπο στις τρέχουσες υγειονομικές συνθήκες, λόγω πανδημίας. Πιστεύουμε όμως ακράδαντα ότι είναι μια αλλαγή στις συνήθειες των ασφαλισμένων η οποία θα μείνει Η εν λόγω υπηρεσία είναι διαθέσιμη με πολλούς τρόπους: είτε ως ασφαλιστική υπηρεσία/κάλυψη, είτε ως on demand εξυπηρέτηση“, σημείωνε.
Σύμφωνα με χθεσινή ανακοίνωση της εταιρείας, μέσω online booking που διατίθεται σε συνεργαζόμενες εταιρίες όπως εισαγωγικές εταιρείες, αντιπροσωπείες, ΚΤΕΟ, καθώς επίσης ασφαλιστικές εταιρείες και εταιρείες Leasing – ο κάτοχος του οχήματος έχει τη δυνατότητα να επιλέξει την υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης του οχήματός του (για service ή άλλο λόγο) από το εξειδικευμένο προσωπικό της Europ Assistance Greece, χωρίς καμία μετακίνηση και χάσιμο χρόνου. Η υπηρεσία PickUp & Drop έχει ξεκινήσει ήδη να διατίθεται στην Αττική, με τη σύναψη μεγάλων B2B συνεργασιών από τον χώρο του αυτοκινήτου.
Βάιος Κρόκος
