Της Έλενας Ερμείδου
Μετά το μεγάλο μπλακάουτ στην Ιβηρική Χερσόνησο τον Απρίλιο του 2025, οι εταιρείες επανεξετάζουν την ετοιμότητά τους απέναντι σε τέτοια περιστατικά. Δεκάδες χιλιάδες νοικοκυριά, επιχειρήσεις και κρίσιμες υποδομές παρέλυσαν από μια ξαφνική διακοπή ρεύματος στην Ισπανία και την Πορτογαλία, κεντράροντας τους νέους κινδύνους που αντιμετωπίζει ο κόσμος.
Οι διακοπές ρεύματος αποτελούν πραγματικό επιχειρηματικό κίνδυνο και όχι υποθετική καταστροφή.
Τα σφάλματα από κακοτεχνίες, οι ακραίες καιρικές συνθήκες, οι κυβερνοεπιθέσεις και η υπερφόρτωση δικτύου αποτελούν συνεχείς απειλές για τον ενεργειακό εφοδιασμό. Κατά συνέπεια, οι απαντήσεις σε ερωτήματα ετοιμότητας αποτελούν μέρος της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου μίας επιχείρησης, παράλληλα με την πυρασφάλεια, την ασφάλεια πληροφορικής και τις ασφαλιστικές καλύψεις.
Εντοπισμός κενών και ανάλυση κινδύνου
Η βάση της αποτελεσματικής πρόληψης των μπλακάουτ έγκειται στην ολοκληρωμένη ανάλυση κινδύνου. «Ποιες διεργασίες εξαρτώνται απόλυτα από την παροχή ενέργειας; Ποια συστήματα εκτελούνται στο παρασκήνιο; Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, συστήματα ελέγχου, αντλίες και διακομιστές. Και ποιες από αυτές τις λειτουργίες είναι πραγματικά απαραίτητες για τις λειτουργίες ή σχετικές με την ασφάλεια;» αναφέρει η HDI.
Η ακριβής αξιολόγηση των κινδύνων αυτών αποδεικνύεται ιδιαίτερα κρίσιμη στις δικτυωμένες διαδικασίες για την πρόληψη των φαινομένων ντόμινο. Η διασφάλιση αξιόπιστης παροχής πληροφοριών αποδεικνύεται εξίσου σημαντική, καθώς οι διακοπές ρεύματος σημαίνουν όχι μόνο έλλειψη ενέργειας αλλά συχνά έλλειψη προσανατολισμού.
Επομένως, οι εταιρείες θα πρέπει να διευκρινίσουν από πού μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση αυτή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, για παράδειγμα μέσω «σημείων σήμανσης» – τοπικά ασφαλών κόμβων με παροχή ρεύματος έκτακτης ανάγκης, επικοινωνίας. Αυτά επιτρέπουν τη λήψη σχετικών αποφάσεων βάσει αξιόπιστων δεδομένων.
Ασφάλεια υποδομών με ρεαλιστικό σχεδιασμό
Οι γεννήτριες ρεύματος έκτακτης ανάγκης, τα αδιάλειπτα τροφοδοτικά (UPS) και τα κινητά εφεδρικά τροφοδοτικά έχουν γίνει βασικός εξοπλισμός σε πολλά μέρη. Ωστόσο, η HDI θέτει τα εξής κρίσιμα ερωτήματα: «Πόσες εταιρείες γνωρίζουν πραγματικά την χρονική διάρκεια των συστημάτων τους ή αν θα είναι έτοιμα για χρήση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης;».
Οι κύκλοι συντήρησης, ο ανεφοδιασμός, η ανάπτυξη προσωπικού και ο ασφαλής έλεγχος των συστημάτων είναι κρίσιμοι παράγοντες. Η διαθεσιμότητα λειτουργικών πόρων, όπως οι γεννήτριες, πρέπει να αξιολογείται ρεαλιστικά, καθώς οι αλυσίδες εφοδιασμού συχνά διαταράσσονται κατά τη διάρκεια καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
Η τεχνολογία από μόνη της δεν παρέχει προστασία. Σε περιόδους κρίσης, τα βασικά ευπαθή σημεία είναι συχνά η ανεπαρκής οργανωτική ετοιμότητα.
Ένας συχνά υποτιμημένος παράγοντας αφορά την ευημερία των εργαζομένων
Σε ακραίες καταστάσεις, όπως παρατεταμένες διακοπές ρεύματος, οι εργαζόμενοι μπορεί να εγκαταλείψουν την εταιρεία για να φροντίσουν τις οικογένειές τους. Συνεπώς, οι εταιρείες καλό είναι να συμπεριλαμβάνουν την προσωπική ασφάλεια των εργαζομένων τους, Αυτό περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών σχετικά με την πρόληψη προσωπικών καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και την εφαρμογή σχεδίων ευημερίας των εργαζομένων για καταστάσεις κρίσης.
Στρατηγική επιχειρησιακής συνέχειας
Δεδομένου ότι οι διακοπές ρεύματος δεν μπορούν να προβλεφθούν ή να αποτραπούν πλήρως, η προετοιμασία έναντι τέτοιων συμβάντων έχει πρωταρχικό ρόλο. Οι στρατηγικές επιχειρησιακής συνέχειας δεν θα πρέπει να καλύπτουν μόνο τις διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας και τις βλάβες της πληροφορικής, αλλά και τις πολυήμερες διακοπές ρεύματος.
Ορισμένες διεργασίες -για παράδειγμα στη χημική βιομηχανία, τη χαλυβουργία και τη διατήρηση ψυκτικών αλυσίδων στις βιομηχανίες τροφίμων ή φαρμάκων- θα υποστούν ανεπανόρθωτη ζημιά χωρίς συνεχή παροχή ρεύματος. Οι εταιρείες, συνεπώς, πρέπει να καθορίσουν πώς να επιτύχουν ασφαλείς καταστάσεις λειτουργίας όταν δεν υπάρχει ροή ρεύματος.
Τι μπορεί να κάνει η HDI
Η HDI Global υποστηρίζει τις εταιρείες όχι μόνο σε περίπτωση αξιώσεων, αλλά και προληπτικά στην εξασφάλιση σύνθετων διαδικασιών μετασχηματισμού, από τη διαχείριση ενέργειας έως την ψηφιοποίηση σύνθετων διαδικασιών. Κατόπιν αιτήματος, ομάδες εμπειρογνωμόνων αναλύουν μεμονωμένες αδυναμίες, παρέχουν συμβουλές σχετικά με έννοιες έκτακτης ανάγκης και συνεργάζονται με τους πελάτες για την ανάπτυξη εξατομικευμένων στρατηγικών ασφάλειας.
