Το 19th Insurance Conference – #inco26, με τίτλο «Shaping the Future of Insurance», έφερε κοντά ηγετικά στελέχη εταιρειών, διαμεσολαβητές, θεσμικούς φορείς και την κοινότητα της καινοτομίας, αναδεικνύοντας τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που διαμορφώνουν το μέλλον της ιδιωτικής ασφάλισης.
Σε ένα συναρπαστικό Exclusive Closing Keynote, με θέμα «AI Revolution & Insurance Market – Season 2», ο Παναγιώτης Λελεδάκης, Founder & CEO, IFAAcademy, παρουσίασε σε όλο της το εύρος την επανάσταση που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη στον τρόπο που ζούμε και εργαζόμαστε.
Πλέον, τόνισε, δεν αρκεί ένα καλό προϊόν ή υπηρεσία· απαιτείται μια εξαιρετική εμπειρία πελάτη, την οποία η AI εκδημοκρατίζει και δίνει τη δυνατότητα σε όλους να την πετύχουν, εξού και η προσαρμογή των ασφαλιστών στην AI είναι απαραίτητη για την επιβίωση και την ανάπτυξή τους.
Ακολούθως ο κ. Λελεδάκης παρουσίασε πλήθος εργαλείων και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης, καθώς επίσης κινδύνους και τρόπους αποφυγής τους. Όπως κατέδειξε, το ΑΙ αλλάζει δραματικά τον τρόπο που μαθαίνουμε, εργαζόμαστε και αλληλεπιδρούμε, προσφέροντας πρωτοφανείς δυνατότητες για αύξηση της παραγωγικότητας, βελτίωση της εμπειρίας πελατών και δημιουργία περιεχομένου, καθιστώντας τις διαδικασίες ταχύτερες και ευκολότερες.
Κάλεσε τους θεατές να γίνουν early adopters: να εστιαστούν στα workflows, να αφήσουν το AI να τα εκτελέσει καλύτερα και να κάνουν την ασφάλιση… cool. Η τεχνητή νοημοσύνη, τόνισε, δεν θα αντικαταστήσει την ανθρώπινη εμπιστοσύνη, αλλά θα αλλάξει τα πρότυπα, τις μεθόδους και τα εργαλεία. Είναι μια υπερδύναμη στα χέρια μας, η οποία, εφόσον προσαρμοστούμε γρήγορα, θα μας επιτρέψει να κάνουμε θαύματα.
Photo credits: ©Θεόδωρος Αναγνωστόπουλος / PHOTOPRESS Θ&Α Αναγνωστόπουλοι
