METLIFE: Έμφαση και εξειδίκευση στις ομαδικές ασφαλίσεις μέσω από τις έρευνες για τις ανάγκες των εργαζομένων

Του Νίκου Σακελλαρίου

Την πλήρη εξειδίκευση πάνω στις ασφαλιστικές ανάγκες των εργαζομένων προκειμένου να προσαρμόσει και να προωθήσει ακόμη περισσότερο τις ομαδικές της ασφαλίσεις πραγματοποιεί η Metlife.

Η έρευνα Employee Benefits Trends Study (EBTS) που παρουσιάζει η Metlife είναι μία έρευνα που διεξάγεται σε παγκόσμιο επίπεδο και προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για τις Παροχές Ομαδικής Ασφάλισης κατευθείαν από εργαζόμενους και εργοδότες.

Η EBTS έτρεξε για πρώτη φορά στην Ελλάδα το 2016, από ανεξάρτητη Εταιρεία Ερευνών, και σκοπός της ήταν να αποτυπώσει τις τρέχουσες πρακτικές και τάσεις στις Παροχές Ομαδικής Ασφάλισης. Αποτελεί μία από τις πιο ολοκληρωμένες μελέτες αυτού του είδους, εξετάζοντας τόσο την πλευρά των εργοδοτών όσο και των εργαζομένων πάνω σε θέματα Ομαδικής Ασφάλισης, γεγονός που τη διαφοροποιεί από πολλές άλλες έρευνες της αγοράς.

H αντίστοιχη έρευνα διεξάγεται στις ΗΠΑ τα τελευταία 15 χρόνια, ενώ τα τελευταία 5 χρόνια έχει διεξαχθεί και σε άλλες 11 χώρες στον κόσμο.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε στην Ελλάδα μέσω προσωπικών συνεντεύξεων, σε 4 πόλεις (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόλο & Ηράκλειο). Σε αυτήν συμμετείχαν 151 εταιρείες του ιδιωτικού τομέα, ελληνικές και πολυεθνικές, που είχαν ενεργό πρόγραμμα Ομαδικής Ασφάλισης καθώς και 302 εργαζόμενοι των εταιρειών αυτών.

Σε χθεσινή ημερίδα που πραγματοποιήθηκε στο Μουσείο Φυσικής Ιστορίας στην Κηφισιά, στελέχη πραγματοποίησαν αναλυτικές παρουσιάσεις των αναγκών και των προσδοκιών των εργαζομένων όπως φάνηκαν σε διεθνείς έρευνες του ομίλου Metlife.

Στις παρουσιάσεις φαίνεται ότι υπάρχει μία διεθνής τάση (και για την Ελλάδα) της μετατόπισης του ενδιαφέροντος των εργαζομένων από τις αμιγώς χρηματικές ανάγκες (αμοιβές) προς συνδυασμούς αμοιβών-ασφαλιστικών καλύψεων- χρηματικών κινήτρων (bonus).

Οι εργαζόμενοι ενδιαφέρονται εκτός από την βελτίωση των αμοιβών τους , να διαμορφώσουν ένα καλύτερο επίπεδο ασφαλιστικής κάλυψης που θα τους προσφέρει ένα υψηλότερο επίπεδο ποιότητας ζωής ενώ αποδέχονται για λόγους φιλοδοξιών και επαγγελματικής προώθησης την χορήγηση έξτρα αμοιβών (bonus) για την επίτευξη και υπερπλήρωση στόχων. Σημαντικό κίνητρο είναι και η αίσθηση των εργαζομένων ότι οι εργοδότες και τα ανώτατα στελέχη ενδιαφέρονται για αυτούς.

Η Metlife παραμένει εξαιρετικά αφοσιωμένη στις ομαδικές ασφαλίσεις σύνταξης και υγείας, γεγονός που της δίνει ένα συγκριτικό πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Ο ασφαλιστικός κολοσσός ήταν ο πρώτος που έδωσε (και ως Alico παλαιότερα) ιδιαίτερη σημασία στις ομαδικές ασφαλίσεις οι οποίες αποτελούν πλέον core business για την εταιρεία στην Ελλάδα.